Для организации работы всей компании
Помогает продавать больше
Создание в простом конструкторе с AI-помощником. Интегрировано в CRM
Войти
Войти
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

10+ инструментов
по цене одного сервиса

Цены указаны за всю компанию, а не за отдельных пользователей
Купить на месяц
Купить на год
-30%
Бесплатный
Начните работать онлайн и продавать больше с CRM
неограниченно пользователей
5 ГБ диск
Бесплатно
Совместная работа
Совместная работа
Мессенджер
Мессенджер
Коллабы
Коллабы
Задачи и Проекты
Задачи и Проекты
CRM
CRM
BitrixGPT
BitrixGPT
Онлайн-подпись
Онлайн-подпись
Диск
Диск
Доски
Доски
Контакт-центр
Контакт-центр
Сайты
Сайты
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
5 пользователей
24 ГБ диск
2 490
2 490
-30%
1 743
Купить
Купить
Совместная работа
Совместная работа
Мессенджер
Мессенджер
Коллабы
Коллабы
Задачи и Проекты
Задачи и Проекты
CRM
CRM
BitrixGPT
BitrixGPT
Онлайн-подпись
Онлайн-подпись
Диск
Диск
Доски
Доски
Контакт-центр
Контакт-центр
Сайты
Сайты
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Поддержка
Поддержка
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
50 пользователей
100 ГБ диск
6 990
6 990
-30%
4 893
Купить
Купить
Совместная работа
Совместная работа
Мессенджер
Мессенджер
Коллабы
Коллабы
Задачи и Проекты
Задачи и Проекты
CRM
CRM
BitrixGPT
BitrixGPT
Онлайн-подпись
Онлайн-подпись
Диск
Диск
Доски
Доски
Контакт-центр
Контакт-центр
Сайты
Сайты
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Маркетинг
Маркетинг
Документы Онлайн
Документы Онлайн
КЭДО + Госключ
КЭДО + Госключ
BI Конструктор
BI Конструктор
Поддержка
Поддержка
Администрирование
Администрирование
популярный
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
100 пользователей
1 024 ГБ диск
13 990
13 990
-30%
9 793
Купить
Купить
Совместная работа
Совместная работа
Мессенджер
Мессенджер
Коллабы
Коллабы
Задачи и Проекты
Задачи и Проекты
CRM
CRM
CRM №1
BitrixGPT
BitrixGPT
Онлайн-подпись
Онлайн-подпись
Диск
Диск
Доски
Доски
Контакт-центр
Контакт-центр
Сайты
Сайты
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Маркетинг
Маркетинг
Документы Онлайн
Документы Онлайн
КЭДО + Госключ
КЭДО + Госключ
BI Конструктор
BI Конструктор
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика
Автоматизация
Автоматизация
HR: Компания
HR: Компания
Поддержка
Поддержка
Администрирование
Администрирование
Энтерпрайз
Почему Битрикс24 Энтерпрайз?

Энтерпрайз Холдинг
Единое рабочее пространство для всех юридических лиц вашей ГК + максимальные возможности облачного тарифа Битрикс24 Энтерпрайз.
Подробнее
250 пользователей
250 пользователей
500 пользователей
1 000 пользователей
2 000 пользователей
3 000 пользователей
4 000 пользователей
5 000 пользователей
6 000 пользователей
7 000 пользователей
8 000 пользователей
9 000 пользователей
10 000 пользователей
3 ТБ диск
5 ТБ диск
10 ТБ диск
20 ТБ диск
30 ТБ диск
40 ТБ диск
50 ТБ диск
60 ТБ диск
70 ТБ диск
80 ТБ диск
90 ТБ диск
100 ТБ диск
33 990
33 990
-30%
23 793
59 990
59 990
-30%
41 993
99 990
99 990
-30%
69 993
199 990
199 990
-30%
139 993
299 990
299 990
-30%
209 993
399 990
399 990
-30%
279 993
499 990
499 990
-30%
349 993
599 990
599 990
-30%
419 993
699 990
699 990
-30%
489 993
799 990
799 990
-30%
559 993
899 990
899 990
-30%
629 993
999 990
999 990
-30%
699 993
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Совместная работа
Совместная работа
Мессенджер
Мессенджер
Коллабы
Коллабы
Задачи и Проекты
Задачи и Проекты
CRM
CRM
CRM №1
BitrixGPT
BitrixGPT
Онлайн-подпись
Онлайн-подпись
Диск
Диск
Доски
Доски
Контакт-центр
Контакт-центр
Сайты
Сайты
Интернет-магазин
Интернет-магазин
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Маркетинг
Маркетинг
Документы Онлайн
Документы Онлайн
КЭДО + Госключ
КЭДО + Госключ
BI Конструктор
BI Конструктор
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика
Автоматизация
Автоматизация
HR: Компания
HR: Компания
Филиалы
Филиалы
Энтерпрайз-кластер
Энтерпрайз-кластер
Энтерпрайз-пакет
Энтерпрайз-пакет
Поддержка
Поддержка
Администрирование
Администрирование
Совместная работа
Совместная работа
Доски
Мессенджер
Коллабы
Задачи и Проекты
CRM
BitrixGPT
Онлайн-подпись
КЭДО + Госключ
BI Конструктор
Диск
Контакт-центр
Сайты
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы Онлайн
Онлайн-запись
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR: Компания
Филиалы
Энтерпрайз-кластер
Энтерпрайз-пакет
Поддержка
Администрирование
Бесплатный
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Совместная работа
Лента
Делитесь важными новостями и впечатлениями, обсуждайте разные темы, поздравляйте сотрудников с днями рождения и достижениями.
Комментарии в ленте
Общайтесь в комментариях в режиме реального времени, мгновенно реагируйте на новые публикации и приглашения на встречи.
Поделиться с коллегами
Подключайте к обсуждению любых сотрудников или целые отделы.
Видеосообщения
Лайки и эмоции
Ставьте лайки и другие эмодзи на посты и комментарии коллег. Выражайте свое отношение так же быстро и просто, как в привычных соцсетях.
Благодарности
Значки-благодарности отлично мотивируют команду. Коллекционируйте их и не забывайте благодарить коллег – им будет приятно.
BitrixGPT в Ленте
BitrixGPT изучит большой текст и выделит главное, за секунду создаст красивый и аргументированный комментарий, напишет пост.
Важные сообщения
Создавайте важные сообщения, которые будут особо выделены в ленте. Получатели не смогут сказать, что они пропустили сообщение - каждый должен будет подтвердить прочтение.
Опросы
Проводите опросы среди сотрудников компании – анонимно или открыто.
Календарь
Управляйте рабочим временем в календаре: назначайте встречи, планируйте совещания. Синхронизуйте календарь Битрикс24 с личным календарем своего смартфона, чтобы не пропустить ничего важного.
Планировщик встреч и событий
Больше не нужно спрашивать у коллег, когда они свободны для встречи. Планировщик подберет для встречи время, свободное у всех участников.
Мгновенная синхронизация с внешними календарями (Google Календарь, Apple iCloud, Microsoft Office 365)
Подключите внешние календари к Битрикс24, чтобы видеть все свои события. Синхронизация происходит в режиме онлайн и работает в обе стороны.
Свободные слоты
Делитесь ссылками на свободные слоты. Ваш собеседник сможет быстро выбрать удобное время для встречи.
Совместные слоты
Слоты в календаре помогают планировать встречи без долгих согласований. Поделитесь ссылкой на расписание, и ваш собеседник сам выберет свободный слот.
Приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal)
Приглашайте на встречи людей, которые не являются пользователями вашего Битрикс24. Отправляйте таким участникам приглашения и напоминания по e-mail.
Бронирование переговорных комнат
Указать переговорку (вручную)
Укажите, где именно пройдет встреча, чтобы сотрудники заранее знали куда им подойти.
Свой список переговорок
Создайте список переговорных комнат вашей компании.
Права доступа к календарям
Диск
Храните, делитесь и редактируйте файлы вместе с коллегами. Настраивайте синхронизацию с внешними дисками. Устанавливайте права доступа к папкам и файлам.
Место
Максимальный объем онлайн-хранилища в соответствии с тарифом.
5 ГБ
24 ГБ
100 ГБ
1 024 ГБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
Общий Диск компании
Храните файлы на общем Диске, чтобы у других сотрудников всегда был доступ к актуальным версиям файлов. Это могут быть регламенты, шаблоны документов или маркетинговые материалы.
Диск сотрудника
Храните свои файлы для работы на личном облачном диске внутри Битрикс24. Файлы будут доступны только вам, но всегда можно поделиться доступом с коллегами.
Диски Групп и Проектов
Храните файлы на отдельном диске, доступ к которому будет только у участников проекта.
Диск для Windows
Синхронизируйте ваши файлы и папки в облаке с жестким диском на Windows и работайте с ним. Вы редактируете файл на компьютере — изменения сразу же попадают в Битрикс24.
Диск для Mac OS
Синхронизируйте ваши файлы и папки в облаке с жестким диском на MacOS и работайте с ним. Вы редактируете файл на компьютере — изменения сразу же попадают в Битрикс24.
Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс24
Синхронизируйте Битрикс24.Диск с компьютером, чтобы всегда работать с актуальной версией документа.
Общие файлы и папки между сотрудниками и отделами
Включите синхронизацию между сотрудниками и отделами, чтобы у всех были актуальные версии документов.
Публичная ссылка на документ
Поделитесь доступом к отдельному файлу или папки с коллегами или клиентами.
Публичная ссылка на папку
Отправьте публичную ссылку на папку, и внешний пользователь сможет просматривать ее содержимое.
Сколько храним историю изменений файлов
Внесли изменения, но хотите вернуть предыдущую версию?
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре
Период времени, в течение которого копии используемых версий файлов хранятся в учетных записях Битрикс24.
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сколько храним файлы в корзине Диска
Период, в течение которого можно восстановить удаленные файлы.
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Восстановление удаленных файлов из корзины
Интеграция с внешними дисками
Перенесите важные файлы из других облачных хранилищ: One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Предпросмотр документов
Смотрите, что содержит документ, без скачивания! Предпросмотр поддерживает все популярные форматы изображений, текстовых файлов, таблиц.
Ограничение на конвертацию видеофайла
Размер файлов для конвертации зависит от выбранного тарифа.
300 МБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
Интеграция с GoogleDocs
Редактируйте документы на Диске, открывая их на своем компьютере или прямо в ленте новостей. Все участники обсуждения увидят комментарий с новой версией файла.
Интеграция с Office365
Вы увидите, чьи файлы занимают много места, а еще сможете быстро очистить Диск от неиспользуемых версий файлов или от удаленных в корзину.
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника
Отключите редактирование файла другими пользователям, пока кто-то один вносит правки.
Чем занято место + быстрая очистка места
Битрикс24 покажет, сколько у вас занято места и чем, что можно спокойно удалить без потери важных файлов.
Блокировка документа во время редактирования
Включите блокировку, чтобы запретить коллегам вносить правки в файл одновременно с вами.
Поиск по содержимому документов Диска
Находите нужные файлы не только по названиям, но и по содержимому.
Права на файлы
Права на папки
Документы онлайн
Работайте с документами онлайн. Изучайте, редактируйте, согласовывайте материалы вместе с коллегами. Все изменения сохраняются автоматически.
Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие)
Открывайте документы, таблицы и презентации прямо в вашем Битрикс24.
Совместное редактирование документов онлайн
Создавайте и редактируйте документы, таблицы, презентации прямо в вашем Битрикс24. Для этого вам не понадобится устанавливать никакие дополнительные программы.
Текстовые файлы docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Редактируйте любые вордовские документы.
Таблицы
Редактируйте даже самые сложные таблицы онлайн.
Презентации
Редактируйте презентации прямо в Битрикс24. Быстро и невероятно удобно.
Автоматическое сохранение изменений
Все изменения в файле автоматически сохраняются прямо во время редактирования. Вы не потеряете результаты работы над документом и всегда сможете посмотреть историю изменений.
Число сессий одновременного редактирования документов
Общее число сессий одновременного редактирования для всей компании. Сессия — это переключение пользователя в режим редактирования документа с 1 устройства
5
10
20
30
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
Сколько хранится история версий документа
Версии документа до и после изменений сохраняются — вы найдете их в истории.
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
Публичный доступ к документу
Поделитесь документами с вашими клиентами и партнерами.
Доступ по ссылке на чтение или изменение
Просто дайте доступ к документу нужным сотрудникам и начинайте работать.
Совместное редактирование с внешними участниками
Делитесь ссылками на документы с клиентами или подрядчиками, которых нет в Битрикс24. Если нужно, разрешите им редактировать документ.
Доступ по паролю и по времени
Беспокоитесь за доступ к документу? Ограничьте активность ссылки по времени или установите пароль.
Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей
Просматривайте и редактируйте файлы в задаче, в новостной ленте, во время видеозвонка – Битрикс24.Документы интегрированы со всеми инструментами.
Интеграция с GoogleDocs
Авторизуйтесь в аккаунте Google и работайте с Google Документами в Битрикс24.
Интеграция с Office365
Авторизуйтесь в аккаунте Microsoft и работайте с документами Office365 в Битрикс24.
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника
Синхронизируйте Битрикс24.Диск с вашим компьютером, чтобы прямо из Битрикс24 переходить к редактированию документа на вашем компьютере.
Группы
Объединяйтесь с коллегами в группы для совместной работы и сохраняйте общий фокус на конкретной тематике
Открытые группы
Открытые группы видны всем сотрудникам. Все сотрудники могут свободно присоединиться и посмотреть информацию.
Закрытые группы
Закрытые группы видны в списке всем сотрудникам, но доступ к информации есть только у участников. Присоединиться можно по запросу.
Секретные группы
Секретные группы видны в списке только их участникам. Присоединиться можно по приглашению.
Права доступа в Группах
Доски
Пространство для совместной генерации идей, проектов и сложных концепций. Делитесь ссылками и работайте с досками из задач, ленты, диска и документов
Число досок
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Число досок на одного сотрудника
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сколько сотрудников одновременно могут редактировать доску
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Шаблоны досок
Добавление документов на доски
Загружайте текстовые файлы, презентации, таблицы прямо на доску. Просматривайте и обсуждайте файлы с командой без перехода в другие разделы
Создание доски из задачи, в ленте, диске и документах
Публичный доступ к доске
Доступ по ссылке на чтение или изменение
Совместное редактирование с внешними участниками
Доступ по паролю и по времени
Доски в мобильном приложении
Права доступа
Почта
Обрабатывайте рабочую почту из разных ящиков в одном окне. Сразу создавайте задачи на основе писем.
Подключение внешних сервисов
Подключите почтовые ящики Яндекс Почты, Gmail, Outlook, Mail и других сервисов и работайте со всеми письмами в Битрикс24.
Число подключенных почтовых ящиков на сотрудника
Сотрудник может подключить несколько почтовых ящиков. Например, свой персональный и общие info@ или sales@.
1
5
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Число писем в месяц
10 000 писем/месяц
50 000 писем/месяц
100 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
250 000 писем/месяц
Период синхронизации почты
Письма, полученные в течение какого периода, будут скопированы в Битрикс24.
7 дней
30 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
Создать Сделку в CRM из письма
Клиент написал на почту? Отлично! Создайте прямо из письма сделку в CRM и доведите продажу до успешного финала.
Создать Задачу из письма
Поставьте задачу на основе запроса в письме – текст и все вложенные файлы сохранятся в задаче.
Обсудить письмо в ленте новостей
Поделитесь информацией из письма с коллегами в ленте новостей. Обсуждайте все детали в комментариях и принимайте решения совместно.
Обсудить письмо в чате
Создайте чат прямо из письма, чтобы быстро обсудить рабочие вопросы с вашими собеседниками.
Создать встречу в календаре из письма
Создавайте встречи в календаре в один клик, не выходя из почты. Ваши собеседники будут автоматически добавлены в участники встречи.
Управление почтовыми ящиками сотрудников новое
Администратор вашего Битрикс24 может управлять корпоративной почтой сотрудников: просматривать подключённые ящики, изменять настройки, отключать или добавлять почтовые ящики
Список подключённых почтовых ящиков сотрудников
Групповое подключение почтовых ящиков
Ролевая модель прав в Почте
Почта в мобильном приложении
HR
Профиль сотрудника
Страница хранит все контакты, а также заслуги и благодарности сотрудника, опубликованные когда-либо в новостной ленте.
Контактная информация
Связаться с любым сотрудником – легко! Найдите его в поиске и напишите или позвоните удобным способом.
Пользовательские поля профиля
Показывайте и скрывайте данные, которые актуальны для работы в вашей компании.
Руководители и подчиненные
Зайдите в профиль к сотруднику, чтобы узнать, кто его руководитель.
Благодарности
Награды и благодарности от коллег покажут ваши достижения.
Замер уровня стресса на мобильном
Измеряйте уровень стресса с помощью мобильного приложения и публикуйте в профиле свои результаты. Руководитель может оценить состояние своих сотрудников и вовремя принять меры.
Задачи сотрудника
Смотрите, какими проектами и задачами занимается ваш сотрудник, его нагрузку и количество просроченных задач. Задачи в профиле видны только руководителю и самому сотруднику.
Календарь сотрудника
Вы всегда в курсе, когда сотруднику можно назначить встречу. Просто посмотрите его календарь в профиле и выберите свободный слот.
Диск сотрудника
Знаете, что нужные файлы лежат на диске конкретного сотрудника? Не нужно долго искать — найдите их в личном профиле.
Рабочее время сотрудника
Контролируйте количество отработанных часов каждого сотрудников.
Рабочие отчеты сотрудника
Все отчеты собраны на странице сотрудника, легко найти и использовать данные.
Подписанные документы сотрудника
На странице сотрудника есть доступ ко всем подписанным им документам.
Статус онлайн/дата последнего визита
Доступность сотрудников онлайн — всегда перед глазами. Незаменимо для удаленной работы.
Контроль стресса
Оценивайте уровень стресса в специальном приложении на смартфоне. Результаты можно публиковать в профиле сотрудника.
Организационная структура компании
Настройте схему организационной структуры компании, чтобы все сотрудники видели, какие в ней есть подразделения и как распределены обязанности. Задайте для отделов и ролей права доступа к инструментам и данным в вашем Битрикс24.
Визуальная структура компании
Вы легко найдете любого сотрудника на схеме структуры компании. Наглядно представлены все отделы и взаимосвязи в организации.
Конструктор структуры
Видимость отделов
Списки сотрудников
Используйте для поиска фильтры по приглашенным, уволенным, внешним пользователям. Из списка сотрудников можно перейти в профиль каждого.
Руководители и Заместители
Совместители
Быстрый поиск сотрудников
Быстро находите любого сотрудника в компании по имени, фамилии или должности.
Команды
Собирайте коллег из разных отделов в команды для работы над определённым проектом или задачей. Команда видна в структуре наравне с другими отделами, каждый участник команды при этом остаётся в своём отделе
Акционеры и их доли в компании скоро
Ролевая модель прав
Экспорт списка сотрудников в Excel
Легкий экспорт списка сотрудников в файл Excel.
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Вы можете синхронизировать список сотрудников с Outlook, CardDAV.
Интеграция с Single Sign-On (SSO)
Единая авторизация пользователей в корпоративной системе и Битрикс24
База знаний
База знаний компании
Знания больше не потеряются! Создавайте в пару кликов стильные мини-сайты с важной информацией, сохраняйте знания внутри компании.
1
3
5
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
База знаний проекта
Создайте для разных отделов или проектов свои базы знаний.
Импорт базы знаний
Переносите базы знаний компании между разными Битрикс24.
Права доступа к базам знаний
Чекин на работе
Используйте геймификацию для повышения вовлеченности сотрудников. Чекин в начале рабочего дня поднимет настроение и поддержит дисциплину.
Геопозиция к чекину
Делитесь геопозицией и поддерживайте связь с коллегами из разных офисов компании.
Фото к чекину
Позитивные фото заряжают энергией и сближают команду.
Запуск рабочего дня с чекином
Одновременно с чекином запустится учет рабочего времени
Учет рабочего времени сотрудников
Отслеживайте рабочее время сотрудников. Учитываются обязательный минимум, время прихода на работу и время отсутствия.
Рабочие графики
Формируйте табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики учёта времени, свободный режим.
Учет рабочего времени сотрудников
Верните до 30% рабочего времени в компанию. Сотрудник сам начинает и завершает рабочий день. Видит количество отработанных часов.
Рабочие отчеты руководителю
Получайте рабочие отчеты по расписанию – без напоминаний. Не тратьте время на контроль.
График отсутствий
Будьте в курсе всех отпусков, отгулов и больничных, которые берут сотрудники.
Собрания и планерки
Планируйте и проводите собрания с коллегами, бронируйте переговорные, фиксируйте тему встречи и состав участников.
Вайб: шаблоны для главной страницы
Создайте главную страницу, которая отражает дух вашей компании и создает настроение для всех сотрудников. Добавьте новости, важную информацию, создайте свой фон, шрифт, логотип и другие детали.
Поиск с учетом прав доступа
Быстро находите нужную информацию по ключевым словам, по автору или получателю, по дате с помощью удобного поиска.
Задачи и Проекты
Документы Онлайн
HR: Компания
Автоматизация
Доски
Пространство для совместной генерации идей, проектов и сложных концепций. Делитесь ссылками и работайте с досками из задач, ленты, диска и документов
Число досок
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Число досок на одного сотрудника
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сколько сотрудников одновременно могут редактировать доску
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Шаблоны досок
Добавление документов на доски
Загружайте текстовые файлы, презентации, таблицы прямо на доску. Просматривайте и обсуждайте файлы с командой без перехода в другие разделы
Создание доски из задачи, в ленте, диске и документах
Публичный доступ к доске
Доступ по ссылке на чтение или изменение
Совместное редактирование с внешними участниками
Доступ по паролю и по времени
Доски в мобильном приложении
Права доступа
Мессенджер
Чаты
Для общения с коллегами не обязательно находиться в одном офисе. Общайтесь, обменивайтесь файлами и голосовыми сообщениями в удобном мессенджере, в том числе на смартфоне.
Диалоги один на один
Нужно быстро задать вопрос коллеге или обсудить важный вопрос? Напишите ему в личные сообщения, запишите голосовое сообщение или отправьте файл.
Групповые чаты
Вы можете создать чат с отделом или рабочей группой на несколько человек. Это удобно для общих проектов – задачу можно создать в чате в несколько кликов.
Общий чат компании
Сообщайте важную информацию сразу всем сотрудникам компании. Настройте возможность писать сообщения в чат для всех или только для некоторых участников.
Создание чата сразу на весь отдел с автообновлением участников
Создайте чат и добавьте в него всех сотрудников отдела одним кликом. В чате всегда будут только те сотрудники, которые сейчас работают в отделе.
Аудиосообщения
Видеосообщения новое
Общайтесь с коллегами в привычном формате видеокружков. Так можно быстро поделиться эмоциями, обсудить идею или показать что-то наглядно
Расшифровка аудио- и видеосообщений с AI-распознаванием эмоций новое
BitrixGPT мгновенно преобразует речь в текст, а также распознаёт эмоции говорящего. Это помогает быстро понять, о чём сообщение, когда нет возможности послушать его со звуком
Опросы и голосования
Стикеры в чате
Задача из чата
Теперь ценные идеи не потеряются. Сообщения в чате можно сразу оформить в задачу.
Автоматическая постановка задач из аудио- и видеосообщений с AI новое
BitrixGPT анализирует речь в аудио- и видеосообщениях в чате и определяет, есть ли в сообщениях задачи. Если есть, AI ставит задачу с ответственным, сроками и чек-листом
Встреча из чата
Создайте встречу с вашим коллегой, не выходя из чата.
Папки чатов скоро
Офлайн-просмотр сообщений с телефона
Активируйте кэширование сообщений в чате, чтобы просматривать переписку и вложения без доступа к интернету.
Сколько храним сообщения в чатах
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Автоудаление сообщений
Сообщения в чате будут автоматически удаляться по выбранному расписанию. Это полезно в чатах, где участники обсуждают конфиденциальную информацию, передают персональные данные
Очистка истории переписки скоро
Каналы
Создавайте тематические каналы – самый быстрый и простой способ оповещать коллег о важных событиях или изменениях.
Открытые каналы
Все сотрудники видят открытые каналы в общем списке и могут присоединиться к ним.
Закрытые каналы
Видны только владельцам и участникам. Присоединиться к закрытому каналу можно по приглашению владельца или администратора.
Каналы для отделов
Создавайте каналы для отделов и публикуйте в них релевантную информацию. Список участников канала всегда актуален, в нём всегда будут только те сотрудники, которые сейчас работают в отделе.
Автоматическое добавление сотрудников в каналы отделов
Новые сотрудники, приходящие в отдел, будут автоматически подписаны на все связанные с отделом каналы.
Канал для всей компании
Публикуйте важную для всей компании информацию в общем канале.
Аудиосообщения
Видеосообщения новое
Расшифровка аудио- и видеосообщений с AI-распознаванием эмоций новое
BitrixGPT мгновенно преобразует речь в текст, а также распознаёт эмоции говорящего. Это помогает быстро понять, о чём сообщение, когда нет возможности послушать его со звуком
Создание задачи из публикации в канале
Автоматическая постановка задач из аудио- и видеосообщений с AI новое
BitrixGPT анализирует речь в аудио- и видеосообщениях в чате и определяет, есть ли в сообщениях задачи. Если есть, AI ставит задачу с ответственным, сроками и чек-листом
Создание встречи из публикации в канале
Опросы и голосования
Офлайн-просмотр публикаций с телефона
Публикации и обсуждения в каналах доступны для чтения, даже когда ваш телефон не подключен к интернету.
История публикаций и комментариев
Читайте публикации и комментарии в каналах, когда вам удобно. Все сохраняется в истории.
Очистка истории публикаций в канале скоро
Права доступа на публикации
Укажите в настройках канала, кто может публиковать сообщения: все участники или только некоторые.
Битрикс24 Синк
Общайтесь с коллегами из любой точки мира по видеосвязи. Сохраняйте записи звонков, обсуждайте оставшиеся вопросы в чате. Подключиться можно с любого устройства.
Видеозвонки
Проводите видеозвонки с коллегами в HD-качестве без ограничений по времени. Подключиться к звонку можно с ноутбука или из мобильного приложения.
Число участников в видеозвонке
Сейчас к одному видеозвонку могут подключиться 100 участников (скоро к звонку смогут присоединяться 300 участников)
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
Видеоконференции
Приглашайте на видеовстречи внешних участников, например клиентов или наблюдателей. Они зайдут по ссылке, даже, если у них нет Битрикс24.
Число участников в видеоконференции
Сейчас к одной видеоконференции могут подключиться 100 участников (скоро к конференции смогут присоединяться 300 участников)
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
300
Демонстрация экрана
Прямо во время обсуждения вы можете показать коллегам экран своего компьютера. Например, можно вывести отдельное окно с презентацией или отчётом.
Запись звонка
Записывайте важные встречи и обсуждения. Запись сохраняется в облаке и автоматически добавляется в чат звонка. Все участники могут в любой момент вернуться к записи, пересмотреть её или переслать коллегам
Включение/отключение микрофонов, камер и демонстрации экрана участников
Управляйте обсуждением во время звонка. Когда нужно, вы можете отключить микрофон, камеру и демонстрацию экрана выбранным участникам или всем сразу
Размытие и свой фон видеозвонка
Используйте размытие фона или фоновое изображение, чтобы коллеги видели вас, а не вашу комнату. Ничего лишнего в кадре – фокус только на работе.
Видеозвонок в один клик из Задачи, Календаря или Чата
Начать видеозвонок можно в один клик – из чата, задачи или календаря. Звонок сразу поступит всем участникам встречи.
Шифрование
Ваши данные надежно защищены сквозным шифрованием.
Длительность звонков
Вы точно успеете обсудить все вопросы, ведь видеозвонки не ограничены по времени.
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
История звонков
Все звонки собраны в едином разделе. Легко найти чат нужного звонка, перезвонить, проверить все входящие или пропущенные
3D-аватары в видеозвонках
3D-персонаж повторяет все ваши движения и мимику во время звонка. Когда вы поворачиваете голову, говорите или улыбаетесь, он двигается вместе с вами.
BitrixGPT Follow-up
BitrixGPT сделает ваши встречи полезнее: оценит эффективность коммуникации, зафиксирует договорённости, даст развивающую обратную связь
Итоги встречи
Анализ встречи и рекомендации
Оценка эффективности встречи
Вовлечённость сотрудников
Резюме и расшифровка встречи
Чаты с клиентами
Открытые линии в чатах
Принимайте вопросы из разных каналов и общайтесь с клиентами в Битрикс24. Подключайте почту, телефон, мессенджеры, соцсети, онлайн чат, и общайтесь с клиентам без переключения на разные сервисы
Задачи и Проекты
Документы Онлайн
HR: Компания
Автоматизация
Коллабы
Пространство для совместной работы с внешними командами и клиентами внутри Битрикс24
Число Коллаб
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Гости в Коллабах
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Чаты
Видеозвонки
Календарь
Файлы
Задачи
BitrixGPT Follow-up
BitrixGPT сделает ваши встречи полезнее: оценит эффективность коммуникации, зафиксирует договорённости, даст развивающую обратную связь
Права доступа
Задачи и Проекты
Базовая исполнительская дисциплина
Неограниченное количество задач
Ставьте столько задач, сколько нужно. Их количество не ограничено для всех пользователей.
Базовые задачи самому себе
Планируйте свое рабочее время, распределяя рабочие дела в задачи.
Задачи исполнителю
Работайте над проектами вместе с коллегами. Распределяйте задачи, ставьте сроки, контролируйте результаты.
Подзадачи
Систематизируйте процесс работы. Добавляйте подзадачи к базовой задаче и легко отслеживайте выполнение всех этапов.
Чек-лист
Организовывайте работу с большими задачами с помощью чек-листа. Разбейте задание на конкретные шаги и выполнение запутанных заданий станет гораздо проще.
Неограниченное количество файлов в задачах
Неограниченный размер файлов в задачах
Коммуникации в задачах
Чаты и видеозвонки в один клик со всеми участниками задачи
Мгновенный видеозвонок или чат со всеми участниками задачи поможет быстро прояснить непонятные моменты и выполнить задачу так, как нужно.
Напоминания в задачах
Добавьте напоминание, и вы не забудете ни одну важную задачу.
Режим работы с задачами: канбан, список, мой план, сроки и календарь
Используйте разные методики планирования задач: Сроки, Мой план, канбан-доска, слоты в календаре.
Диаграмма Ганта
Классическая диаграмма Ганта с зависимостями. Поможет планировать сложные проекты: построить график работ и установить зависимость между сроками разных задач.
5
Система фокусировки внимания в задачах
Счетчики вовремя напомнят о задаче, помогут не пропустить важное и выполнить задачу в срок.
Сортировка задач по активности
Вы не пропустите важную задачу или новое сообщение в ней. Задачи, где есть изменения, будут у вас вверху списка. Задачи, где есть изменения, будут у вас вверху списка.
Просроченные задачи в один клик
Один клик на красном счётчике - и вы увидите все задачи, где наступил дедлайн
Задачи с новыми сообщениями
Обсуждения в задачах идут постоянно. Чтобы за всем уследить, кликните на зеленый счётчик. Вам покажутся только те задачи, где есть новые для вас сообщения
Мобильные задачи iOS Android
Добавляйте задачи из любой точки мира с помощью вашего мобильного телефона.
Организация совместной работы над задачами
Наблюдатели и Соисполнители в задачах
Добавляйте в задачу тех, кто должен быть в курсе всех изменений. Вам не придется отдельно их информировать – всё видно в задаче.
Чек-листы с ответственными за каждый пункт
Организовывайте работу с большими задачами с помощью чек-листа. Разбейте задание на конкретные шаги и выполнение запутанных заданий станет гораздо проще.
Учет времени по задачам (ручной)
Результат работы над задачей
Создавайте задачи, которые нельзя закрыть без специального комментария с итогами работы – комментарий будет отмечен как результат задачи. Всего один клик на задачу, и сразу видно, как именно сотрудник выполнил поручение.
Оценка выполнения задач постановщиком
Самый быстрый способ дать обратную связь по выполненной работе – оценить задачу. В один клик вы покажете, устраивает вас результат или нет.
Проконтролировать работу после завершения задачи
Проверяйте, как выполнена задача. Если вас что-то не устроит, всегда можно отправить на доработку.
Эффективность (для KPI)
Поможет быстро оценить, как вы сами или ваши сотрудники успевают выполнить задачи в срок. Показывает процент задач, по которым не было просрочек в этом месяце.
Восстановление удалённых задач из корзины
Восстановите удаленные данные из корзины.
Интеграция с CRM
Связывайте задачи со сделками в CRM или ставьте задачи сразу из карточек сделок. Задачи по сделке одновременно отображаются и в списке задач, и в карточке CRM
Интеграция с Календарем
Включите отображение задач в календаре, чтобы видеть их в списке вместе с другими событиями. Это поможет лучше планировать рабочее время и ничего не упускать.
Интеграция с Почтой (создать задачу по e-mail)
Ставьте задачу на основании электронного письма в пару кликов.
Проектный менеджмент
Открытые проекты
Открытые проекты видны всем сотрудникам. Все сотрудники могут свободно посмотреть информацию.
Закрытые проекты
Закрытые проекты видны в списке всем сотрудникам, но доступ к информации есть только у участников. Присоединиться к такому проекту можно по запросу.
Секретные проекты
Секретные проекты видны в списке только их участникам. Получить доступ можно по приглашению.
Срок проекта
Установите сроки, в которые должен быть завершен проект при создании, и ставьте задачи соответственно этим срокам.
Руководитель проекта
Назначьте руководителя проекта, и он определит роли и права доступа к различным документам для остальных участников проекта.
Режим работы с проектами: список, канбан, сроки, календарь
Используйте разные методики планирования проектов: Сроки, Мой план, канбан-доска, слоты в календаре.
Диаграмма Ганта
Задачи в Битрикс24 имеют зависимости и могут быть упорядочены в диаграммах Ганта для легкого планирования и перемещения по срокам.
Коммуникации в проектах
Чаты и видеозвонки в один клик со всеми участниками задач и проекта
Мгновенный видеозвонок или чат со всеми участниками проекта поможет быстро обсудить задачу или проект
Система фокусировки внимания в проектах
Счётчики вовремя напомнят о задачах в проекте, помогут не пропустить важное и завершить проект в срок
Сортировка проектов по активности
Вы не пропустите важную задачу или новый комментарий. Задачи, где есть изменения, будут у вас вверху списка.
Просроченные проекты в один клик
Один клик на красном счётчике - и вы увидите все проекты, по задачам в которых наступил дедлайн
Проекты с новыми сообщениями
Обсуждения в задачах идут постоянно. Чтобы за всем уследить, кликните на зеленый счётчик. Вам покажутся только те задачи, где есть новые для вас сообщения
Профессиональное управление задачами и проектами
Учет времени по задачам
Отслеживайте, сколько времени уходит на каждую задачу для точного расчета почасовой оплаты.
Раздел Руковожу
Следите за тем, как ваши сотрудники успевают выполнять задачи и за их загрузкой. Здесь – сводка на одной странице по всем вашим подчиненным.
Делегирование
Работайте в команде, передавайте задачи подчиненным или коллегам из других отделов. В Битрикс24 это делается в один клик.
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Учитывайте рабочее время ваших сотрудников при постановке задачи.
Копирование проектов
Сэкономьте время и создайте новый проект на основе готового. Базовые настройки и участники будут скопированы в ваш новый проект.
Пользовательские поля
В каждом бизнесе – своя специфика. Добавьте свои поля. Например, "бюджет" или "модель", если у вас автобизнес.
Права доступа в Задачах
Права доступа в Проектах
Настройте видимость и права доступа в проектах для отдельных пользователей или целых отделов.
Автоматизация работы с задачами
Регулярные задачи
Упростите себе работу. Пусть повторяющиеся задачи создаются автоматически: например, еженедельный отчет по продажам.
Шаблоны задач с подзадачами
Всегда есть сложные задачи, где нужно указать много разной информации: например, проверка договора у юриста. Создайте шаблон и перечислите всё в нем.
Обмен шаблонами
Делитесь вашими шаблонами
Потоки
Инструмент для работы с типовыми задачами. Потоки помогают равномерно распределять нагрузку на сотрудников и следить за эффективностью команды
Прогноз времени ожидания
Постановщик задачи будет понимать загрузку отдела и сроки ожидания выполнения задачи.
Прогноз сроков выполнения задач
Проанализируйте, сколько времени сотрудники отдела тратят на выполнение задач. Задайте в настройках потока подходящий временной интервал, чтобы постановщики могли на него ориентироваться.
Маршрутизация задач
Настройте автоматическое, ручное и самостоятельное распределение задач
Эффективность команды
Вы сразу заметите, если команда не справляется с нагрузкой и не укладывается в сроки.
Перенос задач между потоками
Эффективность потока
Пропускная способность потока задач
BitrixGPT в Потоках
Мобильные потоки iOS и Android
Создавать и отслеживать задачи в потоках можно с любых устройств.
Роботы в задачах
Автоматизируйте простые действия внутри задач. Например, смену ответственного в определенный день.
Интеграция с Бизнес-процессами
Искуственный интеллект в задачах - BitrixGPT
Сделать постановку задачи
BitrixGPT поможет сделать подробное и понятное описание задачи
Декомпозировать задачу в чек-лист
Больше не надо вручную разносить задания по пунктам. BitrixGPT сам добавит чек-лист в задачу.
Пояснить задачу
Упростите коллегам работу с задачей. Попросите BitrixGPT переформулировать сложное задание простым языком.
Выделить главное по задаче
Получите краткую выжимку содержания задачи в один клик.
BitrixGPT в чате задачи
BitrixGPT прочитает все сообщения к задаче, выделит главное и поможет подготовить ответ
Аналитика и отчеты в Задачах
Моя нагрузка и эффективность
Управление нагрузкой и эффективностью
Скорость завершения задач
Эффективность потока
Пропускная способность потока задач
Конструктор отчетов
Управлять можно только тем, что можно измерить. Анализируйте работу вашей компании с помощью конструктора отчетов и развивайте ваш бизнес.
BI Конструктор
Создавайте аналитические отчеты на основе данных из вашего Битрикс24.
Гибкие методологии управления командами (Скрам)
Двигайтесь к решению задачи небольшими итерациями и регулярно общайтесь с командой. Пользуйтесь видеозвонками, чатами, календарем, диском, документами онлайн.
Скрам-команды
Объединяйте сотрудников в команды для работы над проектами по методике Скрам.
Число команд
Количество скрам-команд, которое можно создать, зависит от тарифного плана.
10
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
Планирование спринтов
Выбирайте и добавляйте в спринт задачи, которые команда сможет выполнить за установленный срок.
Ведение бэклога
Задачи, к которым пока не приступали, не теряются, а лежат на виду в едином списке дел - бэклоге. Выбирайте наиболее приоритетные задачи из бэклога и добавляйте в спринт, чтобы начать с ними работать.
Управление активным спринтом
Следите за статусом задач, которые находятся в работе. Каждый сотрудник видит, на каком этапе находятся задачи в проекте.
Скорость команды
Оценивайте сложность задач в стори поинтах и сравнивайте от спринта к спринту, сколько удается сделать.
Диаграмма сгорания
Диаграмма сгорания задач покажет, как команда справляется с объемом работы.
Эпики
Отдельные направления или проекты объединяются в эпики. Анализируйте, сколько ресурсов затрачивается на каждый из них.
DoD
Задайте критерии готовности задачи, чтобы исполнитель мог проверить себя перед отправкой задачи на оценку.
Планирование встреч команды
Создайте в календаре регулярные повторяемые встречи с командой. Встречи нужны для планирования спринта, демонстрации промежуточных и итоговых результатов спринта.
Чаты команды
Создавайте чаты команд для синхронизации по выполнению задач в отдельных проектах.
Коммуникации в задачах и обсуждения
Обсуждайте ход работ с командой, чтобы быстро обмениваться идеями и помогать друг другу решать задачи. Создавайте чаты и встречи прямо из задач.
Видеозвонки в один клик по задачам с участниками задачи
Быстрый видеозвонок поможет обсудить важные вопросы и продвинуть решение задачи. Создавайте звонки в один клик, а все участники уже будут приглашены.
Канбан в Скрам
Организуйте задачи в спринте по методу Канбан. Каждый участник будет видеть, на каком этапе находятся задачи и к кому обратиться с вопросами.
Маркетплейс приложений для Задач и Проектов
Оформите подписку BitrixGPT + Маркетплейс и выбирайте из множества приложений, адаптированных под специфику вашего бизнеса для эффективного управления задачами и контроля проектов
Поиск с фильтрами по Задачам
Максимальное количество Задач для работы поиска
Максимальное количество задач, доступных для поиска, зависит от тарифного плана.
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Совместная работа
Документы Онлайн
Автоматизация
CRM
CRM
Лиды
Лиды – ваши потенциальные клиенты. Ведите отдельно лиды и сделки, чтобы точно оценивать эффективность и маркетинга, и продаж.
Сделки
Добавляйте неограниченное количество сделок и ведите клиента по воронке продаж. В сделке хранится вся история: контакты клиента, переписка, документы.
Контакты и Компании
Добавляйте неограниченное количество контактов. CRM хранит информацию о всех ваших клиентах, чтобы вы могли зарабатывать на повторных продажах.
Коммерческие предложения
Создавайте индивидуальные коммерческие предложения, связывайте их со сделками и каталогом товаров, отправляйте их клиентам прямо из Битрикс24.
Счета
Формируйте счета в несколько кликов, отправляйте клиентам прямо из CRM в PDF или ссылкой.
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Создавайте контакты, компании или сделки из лидов в один клик
Конвертация сделок в Предложение
Конвертация сделок в Счет
Конвертация предложений в сделку и счет
Конвертируйте предложение в сделку или в счет автоматически и не упускайте клиента.
Каталог товаров
Создайте единый каталог товаров для CRM и вашего интернет-магазина. Упростите работу менеджерам.
Товары в каталоге
неограниченно
3 000
5 000
500 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Товары, опубликованные на лендингах
100
1 000
3 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
Права доступа к каталогу
Услуги в каталоге
Воронки продаж
Создавайте разные направления сделок (например, Продажа техники и Обслуживание). Со своими воронками продаж, полями, правами доступа.
1
5
10
20
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Туннели продаж
Просто нарисуйте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 автоматизирует всё по вашему сценарию.
Пользовательские поля
Каждый бизнес уникален и типовых полей недостаточно. Создавайте любые свои – CRM легко адаптируется под вашу специфику.
Обязательность поля от стадии
Подойдет, когда, к примеру, вам нужно прикрепить файл договора, но только после перехода сделки на стадию "Контракт".
Видимость полей для разных сотрудников
Разрешите просмотр критичной для бизнеса информации в CRM избранным сотрудникам. Можете не беспокоиться, что кто-то из менеджеров умышленно или случайно удалит или скопирует ее.
Контакт-центр
Подключите к CRM телефон, e-mail, чат на сайте, Facebook, Instagram, WhatsApp* и другие каналы общения. Клиенты обращаются к вам там, где привыкли — вы получаете сообщения и отвечаете в одном чате.
* принадлежат компании Meta, которая запрещена в РФ и признана экстремистской организацией
Телефония + запись разговора с клиентом
Подключите телефон к CRM. Каждый входящий звонок автоматически сохранится как новая сделка, а сам разговор запишется.
Почта
Подключите почту к CRM. Все письма от новых клиентов автоматически сохранятся как сделки, а письма от ваших постоянных покупателей прикрепятся к нужным сделкам.
CRM-формы
Собирайте заявки клиентов на вашем сайте. Всё, что клиент укажет в форме, сохранится в CRM.
Telegram, VK и другие
Подключите соцсети и мессенджеры – все сообщения из чатов будут приходить в Битрикс24. Из диалога автоматически создастся сделка, а вся история общения сохранится в CRM.
Работа с клиентами
Планирование и выполнение дел — важная часть работы менеджера с клиентом. CRM поможет не забыть позвонить клиенту, напомнит о встрече или задаче.
МультиДела
Планирование и выполнение дел — важная часть работы менеджера с клиентом. CRM поможет не забыть позвонить клиенту, напомнит о встрече или задаче.
Задачи с соисполнителями
Ставьте задачи, которые нужно выполнить для сделки, следите за сроками. Битрикс24 поможет выполнить их вовремя.
Видеозвонки, Zoom
Создайте Zoom-конференцию прямо из сделки и отправьте ссылку клиенту. В Битрикс24 – официальная интеграция с Zoom.
Обзвоны
Обзвонить клиентов? Легко! CRM сформирует список и по очереди будет открывать менеджеру карточки звонка. Нужно только нажимать "Позвонить" и переходить к следующему.
Комментарии и другие дела
Оставляйте комментарии в Сделке, создавайте любые «Дела», чтобы не забыть связаться с клиентами в нужный момент.
AI в CRM
AI проанализирует разговор с клиентом и автоматически создаст для менеджера дела и персональные рекомендации
Агент Марта AI для настройки CRM новое
Марта AI Поможет настроить CRM прямо в чате. Учтёт особенности вашего бизнеса и создаст нужные воронки, стадии и пользовательские поля
Скрипты продаж и речевая аналитика с BitrixGPT
Рекомендации для менеджера после звонка скоро
AI проанализирует разговор с клиентом и автоматически создаст для менеджера дела и персональные рекомендации
Расшифровка звонка и автоматическое заполнение полей с BitrixGPT
Заполнение карточки CRM из чата с клиентом с помощью AI новое
Повторные продажи с AI
AI найдёт в вашей базе CRM клиентов, которые потенциально могут купить повторно, проанализирует историю взаимодействия с ними, создаст сделки и подготовит персональные рекомендации
Документы CRM
Готовьте документы за пару секунд на основе сделок. Печатайте акты, накладные, договоры по готовым шаблонам или по своим.
Размер файла шаблона документа
Максимальный размер файла для шаблона документа.
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
Права доступа в Документах CRM
Устанавливайте или ограничивайте доступ к документам для каждого пользователя в зависимости от его должностных полномочий
Push CRM
Свободные слоты в CRM
Настройка своих стадий воронки продаж
Легко создавайте этапы и статусы для любого процесса продаж.
Права доступа на смену стадий воронки продаж
История коммуникаций (таймлайн)
Отслеживайте информацию в сделках в таймлайне. Узнайте статус SMS-сообщения, статус заказа, платежную систему, которую выбрал клиент и сумму оплаты.
Корзина CRM
Без труда возвращайте из корзины все ошибочно удаленные данные.
Восстановление из корзины
Восстановите удаленные записи CRM из корзины.
Сколько храним файлы в корзине CRM
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Регулярные сделки
Сделки, которые создаются автоматически с заданной периодичностью.
Регулярные счета
Счета, которые автоматически создаются с заданной периодичностью.
Умные реквизиты (поиск по ИНН и БИК)
Автопроверка дубликатов при создании
Мастер контроля дубликатов в CRM
Мастер будет автоматически объединять контакты или компании, в которых совпадает e-mail, телефон или другая информация.
Бронирование ресурсов (CRM для услуг)
Планируйте встречи и бронируйте ресурсы внутри CRM.
Карта в адресе в Контакте и Компании
Указанный в поле адрес можно будет увидеть на карте, например, чтобы быстрее сориентироваться при доставке
Карта в пользовательском поле
Откройте адрес в Google картах и вы сможете увидеть, где находится ваш клиент.
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Наблюдатели в карточке сделки
Добавьте наблюдателей в сделку. Они смогут просматривать элемент, а также участвовать в обсуждении.
Чат внутри карточки CRM
Создавайте приватные и групповые чаты внутри CRM для быстрого общения и решения проблем.
Шаблоны для CRM-форм
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
Вся история просмотров и изменений сделок.
CRM-аналитика
Отчеты внутри CRM покажут, кто из менеджеров эффективнее, выполняется ли план продаж, какие клиенты приносят больше выручки и другие данные для более успешных продаж.
Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики
Число элементов, которые могут быть обработаны в CRM-аналитике.
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
Автоматизация продаж
CRM сама распределит заказы по менеджерам, отправит клиентам письмо или СМС, сформирует счет на оплату, сменит ответственного.
Роботы и триггеры
Доверьте рутинную работу роботам. Они вовремя отправят письмо или сообщение клиенту и освободят ваше время.
5
Бизнес-процессы
Автоматизируйте продажи так, как нужно вашему бизнесу. Даже сложная логика легко настраивается в удобном визуальном редакторе.
Смарт-процессы
Не ограничивайтесь сделками, лидами и предложениями, создавайте новые разделы, которые нужны именно вам (список подрядчиков, воронка закупок, реестр документов), настраивайте и автоматизируйте работу с ними.
Редактирование роботов через конструктор
Настройка правил автоматизации через редактор бизнес-процессов
Умные сценарии
Отладчик роботов в сделках CRM
Проверяйте на тестовой сделке, как работают триггеры и роботы. Все действия записываются в лог. Незаменимый инструмент, если вы только начинаете изучать роботов или хотите убедиться, что настроили всё без ошибок.
CRM.Оплата и Доставка
Удивите клиентов – отправьте им ссылку на оплату в WhatsApp или СМС. Оформите доставку через Яндекс.Go прямо из CRM.
Складской учёт
Склады
Оформляйте документы и проводите основные складские операции прямо в Битрикс24: приход товара на склад и реализацию, перемещение товара между складами, списание товара, резервирование, инвентаризацию.
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Интеграция с CRM
Оформляйте заказы, контролируйте остатки на складе, резервируйте товары, оформляйте документы прямо в карточке сделки. Не нужно отмечать факт продажи вручную – товары списываются автоматически после закрытия сделки.
Методы списания (FIFO и По средней)
Два основных метода списания товаров со склада: FIFO (First In, First Out) и метод по средней стоимости. FIFO предполагает списание товаров в порядке их поступления на склад. Метод списания по средней стоимости — это усреднение стоимости всех имеющихся товаров на складе для расчета себестоимости проданных товаров.
Отчет по валовой прибыли и рентабельности
Отчет о валовой прибыли показывает разницу между выручкой от продаж и себестоимостью проданных товаров. Второй важный показатель в отчете — рентабельность. Она показывает процент прибыли от общего объема продаж.
Права доступа в Складском учёте
Маркетплейс приложений для CRM
Оформите подписку на BitrixGPT + Маркетплейс и устанавливайте приложения,  которые расширят возможности CRM, а также отраслевые CRM с готовыми настройками, воронками и стадиями сделок, адаптированными под ваш бизнес
Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество):
Лидов
Максимальное количество доступных для поиска лидов.
200 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сделок
Максимальное количество доступных для поиска сделок.
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Контактов
Максимальное количество доступных для поиска контактов.
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Компаний
Максимальное количество доступных для поиска компаний.
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Счетов
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Предложений
200 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Число сделок для поиска и фильтра по полям Контактов и Компаний
Суммарное число сделок по всем вашим воронкам для работы поиска и фильтра в сделках по полям Контактов и Компаний, кроме полей E-mail и Телефон. Если у вас сделок больше, поиск и фильтр по этим полям выполнятся не будет.
1 000
50 000
50 000
50 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
Число сделок для поиска и фильтра по наблюдателям
50 000
50 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
100 000
Коннектор к 1С
Синхронизируйте CRM с 1С: контрагенты, каталог товаров, отчеты, сделки, заказы
Открытие документов из 1С
Нужно выбрать контрагента или товар из 1С? Откройте 1С прямо из CRM. Быстро и невероятно удобно.
Двусторонняя синхронизация счетов и товаров
Настройте интеграцию с 1С и получите удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM.
Складской учёт в режиме 1С
Ролевая модель прав в CRM
Импорт/экспорт данных и интеграции
Импорт данных из .csv
Импортируйте данные из файла на локальном компьютере в формате CSV в любой список Битрикс24.
Миграция из других CRM
С помощью приложений для миграции быстро и без потерь перенесите вашу наработанную базу данных в CRM Битрикс24.
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Импортируйте контакты быстро и удобно.
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Воспользуйтесь встроенным инструментом экспорта и в пару кликов выгрузите данные.
Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Контакт-центр
Маркетинг
Сквозная аналитика
Автоматизация
Задачи и Проекты
BitrixGPT
Чат с BitrixGPT
BitrixGPT в чате поможет быстро получить результат: пишите, придумывайте, перефразируйте, сокращайте или расписывайте мысль подробнее
Групповой чат с BitrixGPT
Можно добавить BitrixGPT в чат с коллегами или пригласить коллег в вашу переписку с BitrixGPT. Обсуждайте проекты и находите решения вместе с AI. BitrixGPT понимает контекст разговора, может сделать краткое резюме беседы и предложить свои идеи
BitrixGPT Follow-up
BitrixGPT сделает ваши встречи полезнее: оценит эффективность коммуникации, зафиксирует договорённости, даст развивающую обратную связь
Итоги встречи
Анализ встречи и рекомендации
Оценка эффективности встречи
Вовлечённость сотрудников
Резюме и расшифровка встречи
BitrixGPT в Ленте
BitrixGPT изучит большой текст и выделит главное, за секунду создаст красивый и аргументированный комментарий, напишет пост.
AI в CRM
AI проанализирует разговор с клиентом и автоматически создаст для менеджера дела и персональные рекомендации
Агент Марта AI для настройки CRM новое
Марта AI Поможет настроить CRM прямо в чате. Учтёт особенности вашего бизнеса и создаст нужные воронки, стадии и пользовательские поля
Скрипты продаж и речевая аналитика с BitrixGPT
BitrixGPT проанализирует звонки на соответствие скриптам продаж, оценит качество разговора менеджера с клиентом и отправит отчет руководителю
Рекомендации для менеджера после звонка скоро
AI проанализирует разговор с клиентом и автоматически создаст для менеджера дела и персональные рекомендации
Расшифровка звонка и автоматическое заполнение полей с BitrixGPT
BitrixGPT прослушает запись разговора с клиентом, выделит главное и заполнит карточку в CRM
Заполнение карточки CRM из чата с клиентом с помощью AI новое
Повторные продажи с AI
AI найдёт в вашей базе CRM клиентов, которые потенциально могут купить повторно, проанализирует историю взаимодействия с ними, создаст сделки и подготовит персональные рекомендации
BitrixGPT в Задачах
BitrixGPT дополнит описание задачи, создаст чек-листы и подзадачи, а также легко проанализирует сообщения и сделает для вас краткую сводку
BitrixGPT в Потоках
BitrixGPT в Почте
BitrixGPT напишет продающее письмо для клиента. Поможет сформулировать ваше торговое предложение и привести аргументы, чтобы клиент захотел купить именно у вас.
Генерация сайта с BitrixGPT
Создавайте сайты всего за несколько минут вместе с BitrixGPT. Дайте минимальное описание и BitrixGPT в режиме диалога сам подберет дизайн, напишет тексты, добавит картинки и формы. И даже внесет правки
Генерация текстов в Сайтах и Магазинах
BitrixGPT поможет написать рекламные тексты для лендинга, чтобы клиенты захотели приобрести ваш товар или услугу.
Генерация изображений в Сайтах и Магазинах
BitrixGPT создаст уникальные картинки по вашему текстовому описанию.
BitrixGPT в Каталоге товаров
BitrixGPT поможет в создании продающих описаний товаров
Библиотека промптов
Сохраняйте свои промпты и делитесь ими с коллегами.
Роли BitrixGPT
Общайтесь с BitrixGPT в роли эксперта в нужной области. Получайте более релевантные и точные ответы.
Свои роли BitrixGPT
Неограниченное число запросов на все BitrixGPT-сценарии по единой подписке на BitrixGPT + Маркетплейс
Онлайн-подпись
Число документов
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Цифровой сертификат
Проверка целостности
Шаблоны
Реестр документов
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Права доступа
Интеграция с CRM
Автоматизация
Идентификаторы сторон
E-mail
SMS
WhatsApp
Уведомления сторон
E-mail
SMS
WhatsApp
Контакт-центр
CRM
Документы Онлайн
Автоматизация
КЭДО + Госключ
ПЭП для сотрудников
Интеграция с Госключом
Рабочее место кадровиков
Отправка и подписание документов
Отправка заявлений на подпись сотрудником
Редактор документов
Число сотрудников в документе
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Срок подписания документов
Контролируйте сроки подписания документов. Вы можете установить срок, за который все участники должны подписать документ от 5 минут до 3 месяцев
Шаблоны документов и комплектов документов
Создавайте шаблоны документов и объединяйте их в комплекты. Быстро запускайте подписание без необходимости повторно заполнять данные. Например, соберите комплект документов о приёме на работу или кадровом переводе
Маршруты согласования
Настраивайте гибкие маршруты подписания документов. Добавляйте несколько согласующих, указывайте роли например, руководитель или заместитель вместо конкретных сотрудников. Так процесс подписания не остановится, даже если кто-то из сотрудников отсутствует
Отправка комплекта документов сотрудникам
Одним действием отправляйте комплект документов на подпись группе сотрудников. Например, быстро отправьте все документы о приёме на работу, кадровом переводе и другие
Аннулирование подписанного документа скоро
Штампы на печатной версии подписанного документа
Базовая автоматизация (роботы и триггеры)
Документ автоматически переходит между участниками маршрута подписания в канбане КЭДО
Роботы и триггеры КЭДО в Цифровых рабочих местах и дизайнере Бизнес-процессов
Интеграция с 1С
Расчётные листки и остатки отпусков из 1С
Подключение своих провайдеров подписания
BI Конструктор
Конструктор отчетов
Вы можете создавать аналитические отчеты в конструкторе на основе данных из Битрикс24. Используйте набор стандартных отчетов, а если нужно — редактируйте их под себя.
Количество строк в таблицах данных
1 000 000
5 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
10 000 000
Количество отчетов
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Частота обновления данных
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
1 час
Ролевая модель прав
Внешние коннекторы
Коннектор к 1С
Коннекторы к рекламным кабинетам (Яндекс, VK, Google)
Импорт CSV-файлов
Поиск с фильтрами по:
Дате
Числовому диапазону
Структуре компании
Параметру для параметризированных отчётов
Пресеты для фильтров
Место
Максимальный объем онлайн-хранилища в соответствии с тарифом.
5 ГБ
24 ГБ
100 ГБ
1 024 ГБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
Общий Диск компании
Храните файлы на общем Диске, чтобы у других сотрудников всегда был доступ к актуальным версиям файлов. Это могут быть регламенты, шаблоны документов или маркетинговые материалы.
Диск сотрудника
Храните свои файлы для работы на личном облачном диске внутри Битрикс24. Файлы будут доступны только вам, но всегда можно поделиться доступом с коллегами.
Диски Групп и Проектов
Храните файлы на отдельном диске, доступ к которому будет только у участников проекта.
Диск для Windows
Синхронизируйте ваши файлы и папки в облаке с жестким диском на Windows и работайте с ним. Вы редактируете файл на компьютере — изменения сразу же попадают в Битрикс24.
Диск для Mac OS
Синхронизируйте ваши файлы и папки в облаке с жестким диском на MacOS и работайте с ним. Вы редактируете файл на компьютере — изменения сразу же попадают в Битрикс24.
Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс24
Синхронизируйте Битрикс24.Диск с компьютером, чтобы всегда работать с актуальной версией документа.
Общие файлы и папки между сотрудниками и отделами
Включите синхронизацию между сотрудниками и отделами, чтобы у всех были актуальные версии документов.
Публичная ссылка на документ
Поделитесь доступом к отдельному файлу или папки с коллегами или клиентами.
Публичная ссылка на папку
Отправьте публичную ссылку на папку, и внешний пользователь сможет просматривать ее содержимое.
Сколько храним историю изменений файлов
Внесли изменения, но хотите вернуть предыдущую версию?
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре
Период времени, в течение которого копии используемых версий файлов хранятся в учетных записях Битрикс24.
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сколько храним файлы в корзине Диска
Период, в течение которого можно восстановить удаленные файлы.
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Восстановление удаленных файлов из корзины
Интеграция с внешними дисками
Перенесите важные файлы из других облачных хранилищ: One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Предпросмотр документов
Смотрите, что содержит документ, без скачивания! Предпросмотр поддерживает все популярные форматы изображений, текстовых файлов, таблиц.
Ограничение на конвертацию видеофайла
Размер файлов для конвертации зависит от выбранного тарифа.
300 МБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
3 ГБ
Интеграция с GoogleDocs
Редактируйте документы на Диске, открывая их на своем компьютере или прямо в ленте новостей. Все участники обсуждения увидят комментарий с новой версией файла.
Интеграция с Office365
Вы увидите, чьи файлы занимают много места, а еще сможете быстро очистить Диск от неиспользуемых версий файлов или от удаленных в корзину.
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника
Отключите редактирование файла другими пользователям, пока кто-то один вносит правки.
Чем занято место + быстрая очистка места
Битрикс24 покажет, сколько у вас занято места и чем, что можно спокойно удалить без потери важных файлов.
Блокировка документа во время редактирования
Включите блокировку, чтобы запретить коллегам вносить правки в файл одновременно с вами.
Поиск по содержимому документов Диска
Находите нужные файлы не только по названиям, но и по содержимому.
Права на файлы
Права на папки
Документы Онлайн
Совместная работа
Задачи и Проекты
HR: Компания
Почта
Подключите почту к CRM. Все письма от новых клиентов автоматически сохранятся как сделки, а письма от ваших постоянных покупателей прикрепятся к нужным сделкам.
Писем из CRM (в месяц)
Максимальное количество исходящих писем зависит от выбранного вами тарифа.
10 000
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
Число подключаемых ящиков (на 1 человека)
Максимальное число почтовых ящиков, которые пользователь может подключить на выбранном тарифе.
1
5
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Объем почты, которую забираем при подключении и храним
Период времени, в течение которого данные электронной Почты извлекаются в момент первоначальной синхронизации с Битрикс24
7 дней
30 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
Телефония
Подключите телефонию с помощью попупулярных сервисов: MANGO OFFICE, Zadarma, МегаФон и еще 200+ АТС из Битрикс24 Маркетплейс на выбор.
CRM-формы
Собирайте контакты потенциальных клиентов на вашем сайте. Всё, что клиент заполнит в форме, автоматически сохранится в CRM.
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате и в CRM-формах
Обратный звонок с сайта
Увеличьте количество звонков с сайта в несколько раз — поставьте кнопку для заказа обратного звонка.
Онлайн-чат
Будьте ближе к вашим клиентам: создайте онлайн-чат на сайте и общайтесь в режиме реального времени.
Виджет на сайт
Предложите клиентам на выбор разные варианты для связи с вами. Объедините чат, обратный звонок и форму в один виджет.
Открытые линии
Принимайте вопросы от клиентов из разных каналов в CRM. Подключите мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, телефон.
1
2
10
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
WhatsApp
Создайте чат-бот для вопросов WhatsApp – общайтесь с клиентами там, где им удобнее.
Telegram
Клиент напишет вам в Telegram – вы получите сообщение в CRM. Контакты клиента и вся переписка с ним автоматически сохранятся в CRM.
VK
Клиент напишет вам из ВКонтакте – вы получите сообщение в CRM. Контакты клиента и вся переписка с ним автоматически сохранятся в CRM.
Виртуальный WhatsApp
Консультируйте клиентов, помогайте им оформлять заказы и принимайте оплату в популярном мессенджере. WhatsApp автоматически подключается на любой сайт и сразу готов к работе — никаких дополнительных настроек
Пригласить в чат в Telegram
Очередь и правила обработки обращений
Распределяйте вопросы от клиентов между сотрудниками по очереди. Это поможет быстрее отвечать клиентам и положительно скажется на продажах.
Оценка качества диалога с клиентом
Клиенты смогут оценить качество работы менеджеров, а вы – использовать оценки для расчета премий и улучшения сервиса.
Аналитические отчеты по звонкам
Отчеты покажут, когда пик звонков, сколько пропущеных, нагрузку по сотрудникам
Аналитические отчеты по обращениям
Отчеты помогут распределить нагрузку между менеджерами, отвечать клиентам быстрее и качественнее.
SIP-телефония
У вас уже есть своя облачная или офисная телефония? Подключите ее через SIP-коннектор (оплачивается отдельно).
Интеграция с CRM
Обрабатывайте входящие заявки в CRM, используйте контакты для увеличения продаж.
Маркетплейс приложений для Контакт-центра
Подключайте собственную телефонию через Rest API, интегрируйте мессенджеры и социальные сети к Битрикс24 с помощью каталога приложений и получайте новые каналы общения с клиентами
CRM
Маркетинг
Сквозная аналитика
Сайты
Автоматизация
Сайты
Простой визуальный конструктор сайтов
Создавайте красивые сайты, которые помогут вам продавать. Всего за пару минут в удобном конструкторе.
Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера
Ваш сайт сразу адаптирован под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android.
400+ готовых шаблонов сайтов
Выберите готовый шаблон, подходящий для вашего бизнеса. Легко меняйте тексты, фон, фотографии, добавляйте готовые блоки из каталога.
500+ блоков для создания индивидуального сайта
Нужен блок с отзывами, расписанием, галерея фотографий? Всё уже готово в каталоге конструктора. Добавляйте красивые блоки и просто меняйте текст с картинками.
Суперблок для професcиональных дизайнеров
Меняйте дизайн блоков как угодно: переставляйте элементы, добавляйте или убирайте лишние. Что бы вы ни меняли, новые блоки будут отлично смотреться на любых устройствах.
Конструктор CRM-формы
Создавайте любые формы обратной связи в простом конструкторе. В магазине можно разместить форму для обратного звонка, на сайте медцентра — для записи на прием, на лендинге об онлайн-курсе — регистрацию на вебинар.
Редактор изображений
Редактируйте изображения без дополнительных программ. В конструкторе можно изменить размер, обрезать фото, добавить фильтр или текст.
Динамические блоки (Новостная лента)
Делитесь новостями о вашей компании в режиме реального времени, или сообщите всем о предстоящих скидках, розыгрышах, акциях.
Маркетплейс приложений для Сайтов
Подключайте еще больше шаблонов сайтов, блоков, виджетов из каталога Битрикс24 Маркетплейс.
Число опубликованных сайтов
Столько сайтов могут быть в публичном доступе одновременно.
1
10
10
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сайты для продаж в CRM
Получайте больше продаж с помощью сайтов и лендингов. Добавьте на сайт форму заказа. Заявка и контакты клиента сразу попадут в CRM.
Сайты для отдела Маркетинга
Быстро запустите рекламную акцию, продвигайте отдельные товары, ведите трафик на сайт с рекламных объявлений.
Сайты для HR отдела
Рассказывайте о компании, предлагайте актульные вакансии на своем сайте. Собирайте портфолио и заявки от соискателей и обрабатывайте их в CRM.
Число страниц на сайте
Создавайте сколько угодно страниц на одном сайте.
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Копирование страниц внутри сайта
Создали красивую страницу и вам нужен дубликат? Скопируйте готовую страницу за пару кликов.
Место для размещения сайтов
Если у вас на сайте, к примеру, будет очень много изображений высокого качества, выбирайте подходящий тариф. Объем места считается для всего Битрикс24.
5 ГБ
24 ГБ
100 ГБ
1 024 ГБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
3 ТБ
Бесплатный хостинг сайтов
Вам не нужно искать хостинг для размещения сайта. В Битрикс24 вы можете выбрать бесплатный адрес в домене bitrix24site.ru или придумать свой домен. Если у вас уже есть домен, вы легко подключите его к сайту.
Адрес сайта в домене bitrix24site.ru
Разместите ваш сайт бесплатно на нашем хостинге в домене bitrix24site.ru.
Свой домен
Уже есть домен? Подключите его к сайту, чтобы клиенты легко запомнили ваш адрес.
Виджет на сайт
Ловите клиента на сайте: поставьте онлайн-чат или форму для заявок. Все контакты из переписки попадут в CRM автоматически.
CRM-формы
Собирайте контакты потенциальных клиентов на вашем сайте. Всё, что клиент заполнит в форме, автоматически сохранится в CRM.
Обратный звонок
Увеличьте количество звонков с сайта в несколько раз — поставьте кнопку для заказа обратного звонка.
Онлайн-чат
Будьте ближе к вашим клиентам: создайте онлайн-чат на сайте и общайтесь в режиме реального времени.
Мессенджеры и соцсети
Подключите мессенджеры и соцсети, чтобы принимать вопросы от клиентов из разных каналов в CRM.
Занести всё в CRM
Заявки с сайта, из онлайн-чата, мессенджеров автоматически заносятся в CRM. Данные о рекламных кампаниях передаются в Сквозную аналитику. Все это позволяет вам анализировать эффективность рекламных компаний.
Автоматический трекинг пути клиента в CRM
CRM отслеживает, какой путь прошел клиент перед тем, как купить у вас или оставить заявку. Например, с какой рекламой он взаимодействовал, на какой баннер нажал и по каким страницам сайта прошелся.
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
Отслеживайте поведение посетителей на сайте и эффективность рекламы. Для этого подключите в настройках инструменты веб-аналитики — Яндекс.Метрику и Google Analytics.
Яндекс Карты / Google Карты
Разместите на сайте карту, чтобы помочь клиентам найти вас.
Согласие на cookies
Все сайты собирают cookies — информацию о посетителях. Например, с какого устройства человек заходил на страницу. Предупредите людей об этом с помощью баннера.
Свой HTML и JS
Всё, что выходит за пределы возможностей конструктора, можно сделать с помощью кода. Добавляйте свои блоки, скрипты и меняйте дизайн.
Импорт сайтов
У вас уже создан сайт в другом Битрикс24? Вы легко перенесете его.
Экспорт сайтов
Хотите перенести сайт из вашего Битрикс24 в другой или куда-то еще? Просто экспортируйте!
Генерация сайта с BitrixGPT
Создавайте сайты всего за несколько минут вместе с BitrixGPT. Дайте минимальное описание и BitrixGPT в режиме диалога сам подберет дизайн, напишет тексты, добавит картинки и формы. И даже внесет правки
Генерация текстов и изображений с BitrixGPT
Расширенные права доступа
Настраивайте права доступа к Сайтам. Вы можете определить, кто сможет редактировать информацию, публиковать сайты, менять настройки.
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Уберите подпись Битрикс24 для сайтов.
CRM
Сквозная аналитика
Интернет-магазин
Контакт-центр
Интернет-магазин
Классический Интернет-магазин
Максимальное количество магазинов, которое можно создать зависит от тарифа.
1
1
5
10
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Маркетплейс приложений для Интернет-магазинов
Готовые шаблоны магазинов, адаптированные под различные сферы бизнеса. Выберите, что подходит вашей компании, установите шаблон, заполните данные и приступайте к продажам.
Заказы
Работайте с заказами внутри CRM –- создавать их, обрабатывать и завершайте. Количество заказов неограниченно.
100
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Мобильный интернет-магазин за 2 минуты
Удобный, красивый интернет-магазин, который вы можете сами создать всего за 2 минуты. Идеально работает на мобильных телефонах и планшетах.
100 заказов
Каталог товаров с вариациями (SKU)
Вариации – это отличия товара: например, размер, цвет, объем памяти в телефоне. Вам – удобно настраивать, клиентам – легко выбирать.
неограниченно
3 000
5 000
500 000
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Товары, опубликованные на лендингах
100
1 000
3 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
5 000
Сценарии оформления заказа
Дайте покупателю выбор: собрать и оплатить заказ самостоятельно или оставить номер для звонка от менеджера.
Самообслуживание с оплатой
Покупатель сможет сам оформить заказ и оплатить его любым удобным способом без помощи менеджера
Персональное обслуживание по номеру телефона
Покупатель сможет указать, что его интересует и номер телефона для обратного звонка, чтобы получить консультацию и помощь в оформлении заказа
WhatsApp и СМС уведомление клиента о заказе
Ваши покупатели получат автоматические уведомления о создании заказа, ссылку на оплату, информацию о доставке.
WhatsApp коммуникации с клиентом о заказе
Если клиент ответит в WhatsApp, менеджер продолжит общение прямо в WhatsApp – проконсультирует, предложит дополнительные товары.
Обработка заказов в сделках CRM
Обрабатывайте заказы в CRM и оформляйте быструю доставку товаров.
Клиент и заказ сразу в CRM
Менеджеру не нужно искать информацию по каждому клиенту – все диалоги, предпочтения, просмотренные товары сохраняются в CRM.
Запись телефонных звонков клиенту
Записи звонков автоматически сохраняются в карточке CRM. Прослушивайте их на обычной скорости или ускоренном режиме.
Вся история коммуникаций с клиентом
В сделке хранится вся история: заказы, переписка, документы, встречи, записи разговоров. Продавайте повторно, зная все нюансы общения с конкретным клиентом.
Доставка ЯндексGo и другие
В Битрикс24 — официальная интеграция с Яндекс Gо. Вы можете отслеживать статус доставки и в случае необходимости связаться с курьером, диспетчером или клиентом.
Автоматизация обработки заказа роботами CRM
Доверьте роботам простые рутинные действия, чтобы больше времени уделять клиентам и росту продаж.
Оплата через WhatsApp и СМС
Отправьте клиенту ссылку на оплату в WhatsApp или SMS. В CRM вы видите, ушла ли ему ссылка, перешел он по ней или нет, а также статус оплаты.
Платежные системы
Подключайте разные платежные системы: от оплаты картой до Apple Pay и Google Pay. Пусть клиент платит так, как ему удобно.
Коннектор к 1С
Настройте интеграцию с 1С и получите удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM.
Чеки и интеграция с кассовым оборудованием
Кассовый чек автоматически отправляется клиенту и передается в ОФД. Битрикс24 полностью соотвествует ФЗ № 54
Права доступа
Настраивайте права доступа к редактированию интернет-магазинов и сайтов для разных сотрудников.
Купоны
Возможность создания купонов для интернет-магазина.
Накопительные скидки
Автоматически применяйте скидки, когда общая сумма расходов превышает назначенные значения.
Роботы в магазине
Доверьте рутинные процессы роботам. Автоматическая отгрузка/оплата/отмена заказа и множество других роботов, которые упростят вам ежедневную работу.
Фиксированная цена доставки
Задавайте фиксированную цену за определенный вид доставки.
Автоматический расчет цены доставки
Автоматический расчет стоимости доставки на основе адреса доставки, веса упаковки и других параметров.
Склады
Ведите складской учет при помощи документов прихода/расхода. Количество товара изменится только с помощью регистрации входящих документов.
Интеграция с 1С
Настройте интеграцию с 1С и получите удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM.
ФЗ 152 (персданные)
Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA, Бизнес.ру)
Импорт магазинов (без каталога)
Экспорт магазинов (без каталога)
Оборот
Вы не ограничены в сумме заказов, которая проходит через интернет-магазин.
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Комиссия
Битрикс24 не берет процент с заказов.
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
CRM
Контакт-центр
Маркетинг
Сквозная аналитика
Автоматизация
CRM-маркетинг
Сегментирование клиентов CRM
Объединяйте клиентов в группы по общим признакам, например, возраст, пол, категория покупки, посещение мероприятия и т.д. Делайте им персонализированные рассылки и спецпредложения, запускайте рекламу. Повышайте лояльность и повторные продажи.
Импорт своих сегментов
Загружайте в CRM свои сегменты клиентов, чтобы делать по ним e-mail и sms-рассылки, запускать рекламу, голосовые звонки и т.д.
Генератор продаж по сегментам
CRM автоматически подберет вам группы клиентов для повторной продажи. Сделайте им предложение, от которого нельзя отказаться! Запускайте рассылки, расскажите об акции или поступлении новых товаров.
Рассылки по сегментам
Создавайте рассылки в Битрикс24 и отправляйте их вашим клиентам. Вы увидите, кто открыл рассылку и кто перешел по объявлению. Оценивайте эффективность рассылок.
Email
Общий лимит на все письма, которые вы отправляете из Битрикс24, включая приглашения сотрудников, письма из CRM и маркетинговые рассылки
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
1 000 000
SMS
Делайте рассылки клиентам через SMS. Отправлять сообщения можно только тем, кто ранее написал вам в мессенджер
Телефонный обзвон
Запишите голосовое сообщение и запустите автообзвон. CRM автоматически позвонит вашим клиентам из списка и воспроизведет запись. Отличный инструмент для информирования об акциях и спецпредложениях.
Телеграм
Делайте рассылки клиентам в Telegram. Отправлять сообщения можно только тем, кто ранее написал вам в мессенджер.
WhatsApp
Делайте рассылки клиентам в WhatsApp. Отправлять сообщения можно только тем, кто ранее написал вам в мессенджер.
Viber
Делайте рассылки клиентам в Viber. Отправлять сообщения можно только тем, кто ранее написал вам в мессенджер.
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Делайте рассылки в сообщениях Открытых линий. Открытые линии можно создать для мессенджеров, соцсетей и других сервисов
Голосовые сообщения
Делайте рассылки с помощью голосовых сообщений. Вам нужно только написать текст, а робот зачитает его клиентам
Интеграция с Яндекс.Толока
Рекламные аудитории из сегментов СRM
Создайте сегмент клиентов в Битрикс24 и запустите на него рекламу. Например, это могут быть посетители мероприятия или кто купил у вас в прошлом месяце. Платите за показы объявлений только по вашей целевой аудитории.
Яндекс Директ
Запустите рекламу в Яндекс.Директ по вашему сегменту клиентов. Объявление увидят только те, кто есть в вашей базе и никто лишний.
Google AdWords
Запустите рекламу в Google AdWords по вашему сегменту клиентов. Объявление увидят только те, кто есть в вашей базе и вы не будете платить за лишние показы.
Вконтакте
Запустите рекламу во Вконтакте по вашему сегменту клиентов. Объявление увидят только те, кто есть в вашей базе и вы не будете платить за лишние показы.
Поиск новых клиентов, похожих на ваших покупателей
Быстрый и удобный способ найти новых клиентов. Просто передайте список контактов из CRM в Facebook или Вконтакте. Сервисы автоматически найдут пользователей, похожих на ваших клиентов и помогут запустить на них рекламу.
Look a Like Вконтакте
CRM-Маркетинг поможет найти пользователей Вконтакте, похожих на ваших клиентов и запустить на них рекламу.
Роботы CRM для рекламы
Настройте автоматический запуск рекламы для клиентов, которые попадают в вашу CRM. Она может запускаться сразу, при переходе сделки на определенную стадию или в зависимости от поведения клиента (например, при переходе из письма или оставления заявки).
Конструктор писем для рассылок
Создавайте красивые письма без единой строчки кода! Просто выбирайте готовые блоки и собирайте из них письмо как в конструкторе.
Сервис отписки от e-mail рассылок
Добавляйте кнопку отписки в ваши письма, чтобы соблюдать закон. Если клиент больше не хочет получать от вас рассылки, ему достаточно одного клика и не нужно будет вам писать.
Готовые шаблоны рассылок
Выбирайте готовые шаблоны, меняйте в них тексты, добавляйте свои контакты и отправляйте клиентам. Есть шаблоны рассылок по любым целям, например, чтобы подтолкнуть клиента к покупке, поздравить с днем рождения, напомнить о событии.
Маркетплейс приложений для CRM-маркетинга
Приложения для рассылок по лидам и сделкам, автоматического обзвона, обработки звонков и подключения маркетинговых платформ и другие откроют новые возможности CRM-маркетинга
Права доступа в CRM-маркетинге
CRM
Контакт-центр
Сквозная аналитика
Автоматизация
Сайты
Документы онлайн
Работайте с документами онлайн. Изучайте, редактируйте, согласовывайте материалы вместе с коллегами. Все изменения сохраняются автоматически.
Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие)
Открывайте документы, таблицы и презентации прямо в вашем Битрикс24.
Совместное редактирование документов онлайн
Создавайте и редактируйте документы, таблицы, презентации прямо в вашем Битрикс24. Для этого вам не понадобится устанавливать никакие дополнительные программы.
Текстовые файлы docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Редактируйте любые вордовские документы.
Таблицы
Редактируйте даже самые сложные таблицы онлайн.
Презентации
Редактируйте презентации прямо в Битрикс24. Быстро и невероятно удобно.
Автоматическое сохранение изменений
Все изменения в файле автоматически сохраняются прямо во время редактирования. Вы не потеряете результаты работы над документом и всегда сможете посмотреть историю изменений.
Число сессий одновременного редактирования документов
Общее число сессий одновременного редактирования для всей компании. Сессия — это переключение пользователя в режим редактирования документа с 1 устройства
5
10
20
30
40
40
40
40
40
40
40
40
40
40
Сколько хранится история версий документа
Версии документа до и после изменений сохраняются — вы найдете их в истории.
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
90 дней
Публичный доступ к документу
Поделитесь документами с вашими клиентами и партнерами.
Доступ по ссылке на чтение или изменение
Просто дайте доступ к документу нужным сотрудникам и начинайте работать.
Совместное редактирование с внешними участниками
Делитесь ссылками на документы с клиентами или подрядчиками, которых нет в Битрикс24. Если нужно, разрешите им редактировать документ.
Доступ по паролю и по времени
Беспокоитесь за доступ к документу? Ограничьте активность ссылки по времени или установите пароль.
Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей
Просматривайте и редактируйте файлы в задаче, в новостной ленте, во время видеозвонка – Битрикс24.Документы интегрированы со всеми инструментами.
Интеграция с GoogleDocs
Авторизуйтесь в аккаунте Google и работайте с Google Документами в Битрикс24.
Интеграция с Office365
Авторизуйтесь в аккаунте Microsoft и работайте с документами Office365 в Битрикс24.
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника
Синхронизируйте Битрикс24.Диск с вашим компьютером, чтобы прямо из Битрикс24 переходить к редактированию документа на вашем компьютере.
Диск
Совместная работа
Задачи и Проекты
HR: Компания
Онлайн-запись
Автоматизация бронирования с системой автонапоминаний, листом ожидания и овербукингом
Организация расписания и работы с клиентами
Ведение расписания совместных ресурсов
Расписание
Визуальное отображение доступных для бронирования ресурсов и свободного времени. Расписание можно настроить под специфику работы компании: например, задать разные рабочие часы, выходные и продолжительность услуг для каждого ресурса
Неограниченное количество ресурсов
Добавляйте столько специалистов, помещений или оборудования, сколько нужно нужно вашему бизнесу. Количество ресурсов не ограничено
Добавление услуг в записи новое
Клиенты при записи смогут выбрать не только время и специалиста, но и нужную услугу. Это помогает точнее планировать расписание и равномерно распределять нагрузку между специалистами
Множественная запись
Создавайте несколько записей для клиента заранее, чтобы эффективнее планировать загрузку ресурсов
Общие слоты нескольких ресурсов
Смотрите занятость нескольких ресурсов одновременно, чтобы забронировать, например, мастера и кабинет, автомобиль и водителя и т.д.
Длительные бронирования скоро
Создавайте бронирования на несколько дней, недель или месяцев — например, если вы сдаёте в аренду оборудование. Все данные автоматически попадут в CRM
Ведение базы клиентов в CRM
Накопление клиентской базы в CRM
Контакты новых клиентов автоматически сохраняются в CRM. Делайте рассылки по этой базе и увеличивайте повторные продажи
Автоматизация работы с клиентами (роботы и триггеры)
Коммуникация с клиентами
Автоматические уведомления клиентам
Автоматические сообщения для клиентов, например, напоминания о визите или подтверждения записи. Они помогают клиентам не забыть о запланированном визите, а компании — повысить посещаемость
Статусы записи для менеджера
Каналы продаж для бизнеса
Форма онлайн-записи
Добавьте форму для записи клиентов на сайт, отправьте её в мессенджере или укажите в рекламе — так клиенты сами смогут записаться к вам в любое время
Формы онлайн-записи с оплатой
Бронирование после оплаты скоро
Онлайн-запись в Яндекс Картах
Профессиональные возможности для управления записями
Лист ожидания
Овербукинг
Записи в календаре сотрудника новое
Расширенные настройки отправки уведомлений
Позволяют управлять временем отправки напоминаний и подтверждений. Если клиент не ответил, отправится повторное уведомление. Отправку уведомлений можно настроить как для одного ресурса, так и для всех новых
Управление базой клиентов в CRM
Запись клиента из CRM
Повторные продажи с AI
Al найдёт в вашей базе CRM клиентов, которые потенциально могут записаться на услуги повторно, проанализирует историю взаимодействия с ними и подготовит персональные рекомендации для менеджеров
Сквозная аналитика
Автоматический трекинг поведения клиента
CRM отслеживает, какой путь прошел клиент перед тем, как купить у вас или оставить заявку. Например, с какой рекламой он взаимодействовал, на какой баннер нажал и по каким страницам сайта прошелся.
Виджет сквозной аналитики для ваших сайтов
Показывает, сколько звонков и писем приносит ваш сайт. Вы узнаете, какие страницы лучше всего работают, а какие – нет. И легко сможете повысить их эффективность.
Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM
Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM
Свои источники трафика
Добавьте свои источники трафика в отчеты, чтобы отслеживать эффективность всех рекламных кампаний
Аналитические отчеты
Показывает эффективность всех ваших рекламных объявлений: какие из них приносят заказы, какие окупаются, а какие не стоят потраченных денег.
Окупаемость рекламы
Оценивайте, сколько денег вам приносит каждый рекламный канал и каждое рекламное объявление. Это поможет вам сэкономить на неэффективной рекламе и грамотно распределить маркетинговый бюджет.
Влияние трафика на продажи
Помогает оценивать качество трафика, который приводит ваша реклама и насколько эффективно работают менеджеры с клиентами из разных источников (например, из Facebook, Instagram или контекстной рекламы). Вы узнаете, какой трафик менеджеры конвертируют в сделки лучше всего.
Анализ рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads)
Оценивайте эффективность рекламных объявлений и сравнивайте их между собой. Сквозная аналитика помогает анализировать рекламу с точностью до кампании, группы объявлений, отдельных объявлений и даже ключевого слова.
Коллтрекинг
Распределяйте номера телефонов между рекламными объявлениями и оценивайте, сколько они приносят звонков. Вы легко поймете, как отрабатывает ваш сайт, социальные сети, наружная реклама, листовки и даже объявление в газете.
Трекинг офлайн рекламы
CRM автоматически отслеживает и анализирует окупаемость офлайн-рекламы. Например, это может быть выставка, объявление на радио, листовка, наружная реклама, телевидение и т.д.
Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании)
Число элементов (Лиды, Сделки, Контакты или Компании), которые вы сможете использовать для работы в Сквозной аналитики зависит от выбранного вами тарифа.
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
200 000
CRM
Маркетинг
Контакт-центр
Сайты
Автоматизация
Автоматизация бизнеса
Бизнес-процессы
Бизнес-процессы автоматизируют работу, разгрузят сотрудников от рутинных задач и сэкономят вам время.
Оплата счетов
Согласуйте оплату счета в пару кликов. Больше не нужно собирать подписи на бумаге или ждать нужного сотрудника из командировки. Всё работает онлайн с любых устройств и занимает несколько минут.
Отпуска
Согласуйте отпуск меньше чем за минуту! Укажите, кто из руководителей подтверждает отпуск и кто из бухгалтерии оформляет. Всё! Никаких сложных настроек.
Командировки
Автоматизируйте согласование командировок и заказ билетов. Больше не нужно ждать и напоминать. Всё проконтролируют Бизнес-процессы.
Исходящие документы
Сотрудники смогут быстро заказать отправку документа. Его получит ответственный, зафиксирует в реестре и отправит адресату.
Деньги под отчет
Ускорьте процесс получения наличных, оформив заявку с помощью бизнес-процесса. Ответственные сотрудники смогут рассмотреть ее, утвердить или отклонить. Обо всех изменениях вы получите уведомления.
Произвольные процессы компании
Создавайте собственные бизнес-процессы со своей цепочкой согласования и ответственными. Автоматизируйте работу компании без единой строчки кода.
Дизайнер Бизнес-процессов
Создайте любой рабочий процесс внутри визуального конструктора бизнес-процессов. Это просто и наглядно.
Процессы в Ленте новостей
Заведите счет, напишите заявление на отпуск или командировку или добавляйте другие бизнес-процессы в несколько кликов из вашей новостной ленты.
Утверждение процессов с мобильного
Согласовывайте счета, отпуска и другие процессы из дома, дороги или офиса с помощью мобильного приложения Битрикс24.
В течение какого времени записывать события в журнале бизнес-процессов для тестирования
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
AI-агенты скоро
Системные AI-агенты Битрикс24
Конструктор бизнес-процессов и AI-агентов
Цифровые рабочие места
Создайте цифровое рабочее места сотрудника или подразделения с автоматизацией роботами, RPA и бизнес-процессами. Например, рабочее место HR или отдела закупок.
Число цифровых рабочих мест
20
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
150
Смарт-процессы
Число смарт-процессов
150
1 000
1 000
1 000
1 000
1 000
1 000
1 000
1 000
1 000
1 000
1 000
1 000
Витрина цифровых рабочих мест новое
Автоматизация рабочих мест
Создавайте и автоматизируйте рабочие места с помощью Смарт-процессов. Например, для HR-рекрутинга или любой другой должности или направления
Создание произвольных процессов
Создавайте собственные сценарии работы и адаптируйте их под сложившиеся процессы в вашей компании.
Стадии движения процесса (воронки)
У вас появится возможность создать свои стадии для смарт-процесса и управлять движением элементов по этим стадиям в канбане. На каждую стадию можно назначить свои роботы и триггеры, настроить права доступа.
Туннели перехода между процессами
Вы сможете создать несколько направлений для этого смарт-процесса (аналогично направлениям в сделках) и переносить элементы между разными направлениями с помощью туннелей продаж. У каждого направления будет свой набор стадий, свои настройки карточки, свои права доступа.
Пользовательские свойства процесса
Чтобы создать Смарт-процесс не обязательно использовать стандартные и предустановленные поля. Вы можете полностью с нуля создать свои поля, свойства, списки – все, что необходимо для вашей работы.
Карточка процесса
Самостоятельно создавайте и редактируйте Смарт-процессы, добавляйте новые поля, стадии, ставьте задачи, вносите нужную информацию в простой и понятной карточке процесса.
Таймлайн событий
Отслеживайте путь каждого процесса: кто его запустил, по каким стадиям он прошелся и кто им сейчас занимается. Видны все действия пользователей с этим процессом в режиме реального времени.
Генератор Документов из процесса
Настройте автоматическое создание и заполнение документов в зависимости от стадий, на которых находится процесс. Вам и вашим сотрудникам не придется тратить время на создание и загрузку документов.
Связь с другими Процессами и CRM
Связывайте смарт-процессы с лидами, сделками, предложениями, счетами и т.д. Например, чтобы в карточке процесса был доступен список контактов ваших клиентов. Или чтобы в карточке сделки можно было сразу обратиться к Реестру документов.
Роботы и триггеры автоматизации
Вы сможете автоматизировать работу с элементами смарт-процесса с помощью роботов и триггеров аналогично запуску роботов и триггеров в сделках или лидах. Например, чтобы автоматически менялись ответственные, отправлялись уведомления, письма, создавались задачи и т.д.
Распределение прав доступа
Настраивайте права доступа к любым разделам Смарт-процессов. Это необходимо для распределения зон ответственности между сотрудниками и чтобы они не видели того, что им не нужно в работе.
Роботы и триггеры
Автоматизируйте продажи в несколько кликов, без программирования! Роботы и триггеры CRM самостоятельно запустят рекламу, отправят рассылку, сформируют счет, документ и проведут сделку по воронке продаж.
Автоматизация продаж СRM
CRM поможет вам вести клиентов по воронке продаж. Автоматически соберет обращения со всех каналов коммуникаций и распределит между менеджерами, передвинет сделку по стадиям, поставит задачи, запустит рекламу и сделает рассылку. Менеджеры будут работать с клиентами, а не тратить время на рутину.
5
Автоматизация Задач и Проектов
Помогает автоматизировать совместную работу над задачами и проектами. Настройте роботов, и Битрикс24 сам будет высылать вам напоминания, создаст последующие задачи и перенесет дедлайны!
RPA (Robotic Process Automation)
Чтобы настроить бизнес-процессы компании, не нужно быть программистом и нанимать специалистов. Вы сможете сделать это самостоятельно! Настраивайте цепочки согласования документа, добавляйте ответственных и задания, как в простом конструкторе. Все бизнес-процессы компании наглядно отображаются на Канбан-доске и сразу видно на какой стадии "завал" и что нужно делать.
1
1
5
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Бизнес-процессы в мобильном приложении
Бизнес-процессы ускоряют согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам.
Смарт-процессы в мобильном приложении
Создайте цифровое рабочее место сотрудника или подразделения с автоматизацией роботами, RPA и бизнес-процессами. Например, рабочее место HR или отдела закупок.
Универсальные списки
Составляйте списки любых объектов: учет документов, реестр сертификатов, перечень корпоративных книг
Маркетплейс приложений для Автоматизации
Расширьте возможности автоматизации с помощью приложений из Маркетплейса. Используйте WebHooks для роботов и триггеров, внедряйте умные сценарии и бизнес-процессы, уже адаптированные под вашу отрасль, и многое другое
Расширенное администрирование
Получите полный контроль над вашими данными, настройками прав доступа и безопасностью на расширенных тарифах Битрикс24.
Задачи и Проекты
Совместная работа
CRM
HR: Компания
HR
Профиль сотрудника
Страница хранит все контакты, а также заслуги и благодарности сотрудника, опубликованные когда-либо в новостной ленте.
Контактная информация
Связаться с любым сотрудником – легко! Найдите его в поиске и напишите или позвоните удобным способом.
Пользовательские поля профиля
Показывайте и скрывайте данные, которые актуальны для работы в вашей компании.
Руководители и подчиненные
Зайдите в профиль к сотруднику, чтобы узнать, кто его руководитель.
Благодарности
Награды и благодарности от коллег покажут ваши достижения.
Замер уровня стресса на мобильном
Измеряйте уровень стресса с помощью мобильного приложения и публикуйте в профиле свои результаты. Руководитель может оценить состояние своих сотрудников и вовремя принять меры.
Задачи сотрудника
Смотрите, какими проектами и задачами занимается ваш сотрудник, его нагрузку и количество просроченных задач. Задачи в профиле видны только руководителю и самому сотруднику.
Календарь сотрудника
Вы всегда в курсе, когда сотруднику можно назначить встречу. Просто посмотрите его календарь в профиле и выберите свободный слот.
Диск сотрудника
Знаете, что нужные файлы лежат на диске конкретного сотрудника? Не нужно долго искать — найдите их в личном профиле.
Рабочее время сотрудника
Контролируйте количество отработанных часов каждого сотрудников.
Рабочие отчеты сотрудника
Все отчеты собраны на странице сотрудника, легко найти и использовать данные.
Подписанные документы сотрудника
На странице сотрудника есть доступ ко всем подписанным им документам.
Статус онлайн/дата последнего визита
Доступность сотрудников онлайн — всегда перед глазами. Незаменимо для удаленной работы.
Контроль стресса
Оценивайте уровень стресса в специальном приложении на смартфоне. Результаты можно публиковать в профиле сотрудника.
Организационная структура компании
Настройте схему организационной структуры компании, чтобы все сотрудники видели, какие в ней есть подразделения и как распределены обязанности. Задайте для отделов и ролей права доступа к инструментам и данным в вашем Битрикс24.
Визуальная структура компании
Вы легко найдете любого сотрудника на схеме структуры компании. Наглядно представлены все отделы и взаимосвязи в организации.
Конструктор структуры
Видимость отделов
Списки сотрудников
Используйте для поиска фильтры по приглашенным, уволенным, внешним пользователям. Из списка сотрудников можно перейти в профиль каждого.
Руководители и Заместители
Совместители
Быстрый поиск сотрудников
Быстро находите любого сотрудника в компании по имени, фамилии или должности.
Команды
Собирайте коллег из разных отделов в команды для работы над определённым проектом или задачей. Команда видна в структуре наравне с другими отделами, каждый участник команды при этом остаётся в своём отделе
Акционеры и их доли в компании скоро
Ролевая модель прав
Экспорт списка сотрудников в Excel
Легкий экспорт списка сотрудников в файл Excel.
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Вы можете синхронизировать список сотрудников с Outlook, CardDAV.
Интеграция с Single Sign-On (SSO)
Единая авторизация пользователей в корпоративной системе и Битрикс24
База знаний
База знаний компании
Знания больше не потеряются! Создавайте в пару кликов стильные мини-сайты с важной информацией, сохраняйте знания внутри компании.
1
3
5
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
База знаний проекта
Создайте для разных отделов или проектов свои базы знаний.
Импорт базы знаний
Переносите базы знаний компании между разными Битрикс24.
Права доступа к базам знаний
Чекин на работе
Используйте геймификацию для повышения вовлеченности сотрудников. Чекин в начале рабочего дня поднимет настроение и поддержит дисциплину.
Геопозиция к чекину
Делитесь геопозицией и поддерживайте связь с коллегами из разных офисов компании.
Фото к чекину
Позитивные фото заряжают энергией и сближают команду.
Запуск рабочего дня с чекином
Одновременно с чекином запустится учет рабочего времени
Учет рабочего времени сотрудников
Отслеживайте рабочее время сотрудников. Учитываются обязательный минимум, время прихода на работу и время отсутствия.
Рабочие графики
Формируйте табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики учёта времени, свободный режим.
Учет рабочего времени сотрудников
Верните до 30% рабочего времени в компанию. Сотрудник сам начинает и завершает рабочий день. Видит количество отработанных часов.
Рабочие отчеты руководителю
Получайте рабочие отчеты по расписанию – без напоминаний. Не тратьте время на контроль.
График отсутствий
Будьте в курсе всех отпусков, отгулов и больничных, которые берут сотрудники.
Собрания и планерки
Планируйте и проводите собрания с коллегами, бронируйте переговорные, фиксируйте тему встречи и состав участников.
Вайб: шаблоны для главной страницы
Создайте главную страницу, которая отражает дух вашей компании и создает настроение для всех сотрудников. Добавьте новости, важную информацию, создайте свой фон, шрифт, логотип и другие детали.
Совместная работа
Документы Онлайн
Задачи и Проекты
Автоматизация
Создание филиальной сети
Главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами
Битрикс24 на тарифе Энтерпрайз, из которого выполняется подключение филиалов (существующих или новых Битрикс24)
Неограниченное число филиалов
Подключение в филиальную сеть новых и существующих Битрикс24
Каждый филиал работает на своём платном тарифе
Чтобы протестировать работу филиальной сети, можно подключать Битрикс24 в демо-режиме и тестировать 15 дней.
Самостоятельная оплата тарифа филиалом
Основные возможности
Независимая CRM, Задачи, Телефония, Бизнес-процессы, Лента новостей и другие инструменты
Полная изоляция данных
У сотрудников филиалов нет доступа к информации в других филиалах, пока администраторы главного Битрикс24 не предоставят им нужные права доступа.
Контроль, настройка, управление филиалами администраторами главного Битрикс24
В каждом филиале свои сотрудники и структура компании
Чтобы предоставить право доступа к другому филиалу, администратор должен пригласить сотрудника и дать ему необходимые права доступа.
Управление доступом сотрудников к филиалам и к главному Битрикс24
Быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа
Десктоп-приложение с поддержкой филиалов
Мобильное приложение с поддержкой филиалов
Управление правами доступа в филиальной сети
Администратор главного Битрикс24 имеет доступ ко всем филиалам
Делегирование права управления филиалами
Управление администраторами филиалов
Приглашение сотрудников в филиалы
Настройка прав доступа сотрудников к филиалам
Увольнение сотрудника из всех филиалов
Отключение филиалов
Филиальная структура
Комплекс инструментов для управления распределенной сетью филиалов
Инфраструктура
Оптимальная многопользовательская инфраструктура
Битрикс24 размещаются в двух географически распределенных датацентрах. Настройки инфраструктуры обеспечивают оптимальное распределение нагрузки между всеми пользователями сервиса
Полная изоляция данных клиентов
Непрерывность работы при обновлениях системного ПО (инфраструктуры) и сервиса
Высокопроизводительный Энтерпрайз-кластер
Высокопроизводительная инфраструктура Энтерпрайз-кластера обеспечивает ускорение работы до 10 раз при высокой интенсивности работы, больших объемах данных, большого числа сотрудников.
Ускорение работы до 10 раз
2 географически распределенных датацентра
Битрикс24 на тарифе Энтерпрайз размещаются на выделенной инфраструктуре в двух географически распределенных датацентрах.
Master-master конфигурация
Динамическое балансирование нагрузки
Выделенная база данных
Выделенные ресурсы исключают влияние нагрузки от других пользователей на работу ваших баз данных.
Повышенная производительность сервера приложений
Высокопроизводительный сервер приложений позволяет работать сотням и тысячам сотрудников одновременно.
Повышенная производительность REST API
На тарифе Энтерпрайз частота запросов к REST API увеличена в 2,5 раза по сравнению с остальными тарифами: запросы к REST обрабатываются со скоростью 5 запросов в секунду. Допускается "всплеск" до 250 запросов, которые будут обрабатываться по 5 запросов в секунду, если не будет превышен лимит 5 запросов в последующие секунды.
Гарантированная доступность (SLA)
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
Шифрование данных
Круглосуточный мониторинг
Круглосуточный мониторинг инфраструктуры
базовый
базовый
базовый
базовый
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
Оперативное реагирование на инциденты 24/7
Расширенный мониторинг
Автоматическое резервное копирование
Резервное копирование данных и инфраструктуры
Длительность хранения резервных копий
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Восстановление из бэкапа на нужную дату по запросу
Энтерпрайз-пакет
Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24
Вся информация в вашем Битрикс24 защищена современной системой шифрования. Мы не распоряжаемся вашими данными и никуда их не передаем.
Изоляция данных клиентов
Данные разных пользователей (компаний) разделены на уровне баз данных и облачного хранилища. Данные разных компаний изолированы таким образом, что нет никакой, даже ошибочной возможности получить доступ к чужим данным.
Защищенная авторизация
Авторизация по QR-коду в мобильном приложении
Двухфакторная аутентификация (2FA)
Для защиты от шпионских программ, которые могут украсть логин/пароль сотрудников с целью получить доступ к данным, используется двухэтапная авторизация (пароль и одноразовый код)
Вход с внешним аккаунтом:
LiveID
Яндекс
СберБизнесОнлайн
Mail.ru
VK
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
Разрешите доступ к вашему Битрикс24 только с определенных IP-адресов (например, только из офиса)
Единый вход Single Sign On/SAML
Единая авторизация пользователей в корпоративной системе и Битрикс24
Microsoft Active Directory
Автоудаление сообщений в чатах
Сообщения в чате будут автоматически удаляться по выбранному расписанию. Это полезно в чатах, где участники обсуждают конфиденциальную информацию, передают персональные данные
Защита корпоративных документов
Защита от удаления данных, возможность восстановить из корзины
Если сотрудник случайно удалит важные файлы, это не проблема, ведь вы сможете восстановить потери.
Отключение публичных ссылок на файлы и папки
Запретите создавать публичные ссылки на файлы в вашем Битрикс24
Шифрование данных
Повышенный уровень безопасности: данные передаются и хранятся в Битрикс24 в зашифрованном виде (AES-256)
Безопасное приглашение сотрудников
Приглашение пользователей индивидуально по e-mail и смс
Приглашение по ссылке
Приглашение интегратора, партнера по внедрению
Увольнение пользователей с Битрикс24
Автоматическое отключение уволенных от всех инструментов
Уволенный сотрудник не сможет совершить действия в Битрикс24, при этом вы легко передадите его дела бывшим коллегам.
Журнал событий
Список входов в ваш Битрикс24: кто, когда, с какого IP-адреса
Срок хранения событий
7 дней
7 дней
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
182 дня
Расширенная история входов пользователя
История входов каждого пользователя (с каких устройств, когда) для защиты аккаунта от несанкционированного доступа
Срок хранения истории входов
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
180 дней
Дополнительное регулирование прав доступа
Кто может устанавливать приложения из BitrixGPT + Маркетплейс
Кому разрешено приглашать новых сотрудников
Кто может оплачивать тариф в Битрикс24
Филиальная структура
Комплекс инструментов для управления распределенной сетью филиалов
Инфраструктура
Оптимальная многопользовательская инфраструктура
Битрикс24 размещаются в двух географически распределенных датацентрах. Настройки инфраструктуры обеспечивают оптимальное распределение нагрузки между всеми пользователями сервиса
Полная изоляция данных клиентов
Непрерывность работы при обновлениях системного ПО (инфраструктуры) и сервиса
Высокопроизводительный Энтерпрайз-кластер
Высокопроизводительная инфраструктура Энтерпрайз-кластера обеспечивает ускорение работы до 10 раз при высокой интенсивности работы, больших объемах данных, большого числа сотрудников.
Ускорение работы до 10 раз
2 географически распределенных датацентра
Битрикс24 на тарифе Энтерпрайз размещаются на выделенной инфраструктуре в двух географически распределенных датацентрах.
Master-master конфигурация
Динамическое балансирование нагрузки
Выделенная база данных
Выделенные ресурсы исключают влияние нагрузки от других пользователей на работу ваших баз данных.
Повышенная производительность сервера приложений
Высокопроизводительный сервер приложений позволяет работать сотням и тысячам сотрудников одновременно.
Повышенная производительность REST API
На тарифе Энтерпрайз частота запросов к REST API увеличена в 2,5 раза по сравнению с остальными тарифами: запросы к REST обрабатываются со скоростью 5 запросов в секунду. Допускается "всплеск" до 250 запросов, которые будут обрабатываться по 5 запросов в секунду, если не будет превышен лимит 5 запросов в последующие секунды.
Гарантированная доступность (SLA)
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
99,95%
Шифрование данных
Круглосуточный мониторинг
Круглосуточный мониторинг инфраструктуры
базовый
базовый
базовый
базовый
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
real-time
Оперативное реагирование на инциденты 24/7
Расширенный мониторинг
Автоматическое резервное копирование
Резервное копирование данных и инфраструктуры
Длительность хранения резервных копий
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Восстановление из бэкапа на нужную дату по запросу
Энтерпрайз-пакет
Шифрование в покое
Повышенный уровень безопасности: данные передаются и хранятся в Битрикс24 в зашифрованном виде (AES-256)
Single Sign-On (SSO) / Интеграция с MS Azure AD
Единая авторизация пользователей в корпоративной системе и Битрикс24
Онлайн обучение
Контекстная помощь по месту
Пользуйтесь подсказками внутри Битрикс24, которые помогут разобраться, как работают инструменты.
Обучающие статьи, FAQ
В разделе «Поддержка» вы найдете ответы на 95% вопросов обо всех инструментах Битрикс24. Пошаговые инструкции с наглядными иллюстрациями — всегда под рукой внутри вашего Битрикс24.
Короткие обучающие видео
Смотрите мини-курсы об эффективной работе в Битрикс24. Например, наш курс о Сквозной аналитике.
Вебинары
Смотрите бесплатные обучающие вебинары, чтобы узнать, как эффективно работать в Битрикс24.
Чат с поддержкой
Задавайте вопросы в чат Поддержки и общайтесь с консультантами в режиме реального времени.
Консультации общего типа
Консультанты помогут разобраться, как работает Битрикс24, как настроить CRM и другие инструменты.
Инженерные консультации
Получайте консультации технических специалистов и быстро решайте сложные вопросы.
Агент Марта AI – персональный помощник по Битрикс24 новое
Марта AI поможет новым сотрудникам быстро освоиться и начать работу в Битрикс24, ответит на любой вопрос: как создать коллабу, для чего нужны потоки в задачах, как принимать оплату в CRM
Восстановление из бекапа
Что-то произошло и вам нужно вернуть ваш Битрикс24 таким, каим он был до рокового действия? Обратитесь в поддержку для восстановления предыдущей версии.
Подключение своего домена
Используйте собственный домен (например, crm.company.ru) вместо адреса c .bitrix24.ru.
Подключение партнеров
Мы обучаем наших партнёров всем этапам внедрения Битрикс24. Помогаем найти первых клиентов и предоставляем все нужные материалы для продаж и развития.
Заявка на внедрение
Заявка на сопровождение
Заявка на обучение
Приоритетная линия поддержки
Высокая скорость реакции выделенной команды специалистов службы поддержки
Customer Success Manager
Каждый клиент получает своего персонального менеджера, который доступен для связи по телефону, почте или в мессенджерах.
Администраторы Битрикс24
Число пользователей с полными правами доступа к вашему Битрикс24.
1
1
5
10
25
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Администрирование социальной сети компании
Внутреннее общение в компании – под контролем: вы устанавливаете правила, кто будет публиковать посты на всех сотрудников, писать в общем чате и т.д.
Расширенные права доступа к CRM, Диску и других
Полный контроль: управление доступом, добавление, удаление, редактирование данных
Расширенные права доступа в Задачах и Проектах
Полный контроль: управление доступом, добавление, удаление, редактирование данных
Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка
Вы увидите, чьи файлы занимают много места, а еще сможете быстро очистить Диск от неиспользуемых версий файлов или от удаленных в корзину.
Персональные и брендированные настройки Битрикс24
Сделайте ваш Битрикс24 уникальным — загрузите свой логотип, фон и выберите уникальный адрес.
Свое название компании
Назовите ваш Битрикс24 так, как нужно вам.
Логотип компании
Добавьте логотип компании в ваш Битрикс24.
Настройка всем сотрудникам Главного меню слева
Вынесите самые используемые инструменты в меню, чтобы вам было удобно работать.
Корпоративный фон для всех сотрудников
Установите свой фон всем сотрудникам, чтобы брендировать ваш Битрикс24 в своем фирменном стиле.
Свой домен для Битрикс24
Используйте собственный домен (например, crm.company.ru) вместо адреса c .bitrix24.ru.
Режим администратора
Активирует расширенный набор прав и доступов для администратора (просмотр всех новостей, групп, расширенный доступ к задачам).
Доступ ко всем Группам и Проектам
Дополнительный доступ для администратора ко всем группам и проектам в Битрикс24, даже если его нет среди участников.
Просмотр полной ленты новостей
Дополнительный доступ для администратора ко всем публикациям в новостной ленте компании.
Редактирование постов и комментариев
Дополнительный доступ для редактирования любых постов и комментариев в ленте новостей компании.
Восстановление бэкапа по запросу
На всех порталах Битрикс24 делается ежедневное резервное копирование. По запросу мы можем восстановить данные из резервной копии.
Журнал входов
Список сотрудников, которые заходили в ваш Битрикс24: кто, когда, откуда.
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
— Акция действует на территории России (для Битрикс24, созданных в зоне .RU) при покупке как напрямую, так и через партнеров компании «1С-Битрикс».
— Акция действует для клиентов, покупающих тариф Битрикс24 Базовый, Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз или Энтерпрайз Холдинг на 12 месяцев.
— Оформить заказ со скидкой по акции можно только с 10 марта по 30 апреля 2026 г. Оплата должна поступить не позднее 30 апреля 2026 г.
— При покупке тарифа Битрикс24 по акции акционная скидка не суммируется с другими скидками.
Подписка BitrixGPT + Маркетплейс
Цены указаны без НДС. Окончательная стоимость будет сформирована при покупке.
Цена по акции. Цены для тех, кто уже покупал тариф ранее, смотрите здесь
Купить на месяц
-50%
Купить на год
-50%
Для тарифа
Базовый
5 пользователей
24 ГБ диск
1 000
-50%
500
1 000
-50%
500
Купить
Купить
Для тарифа
Стандартный
50 пользователей
100 ГБ диск
3 000
-50%
1 500
3 000
-50%
1 500
Купить
Купить
Для тарифа
Профессиональный
100 пользователей
1 024 ГБ диск
6 000
-50%
3 000
6 000
-50%
3 000
Купить
Купить
Для тарифа
Энтерпрайз
250 пользователей
250 пользователей
500 пользователей
1 000 пользователей
2 000 пользователей
3 000 пользователей
4 000 пользователей
5 000 пользователей
6 000 пользователей
7 000 пользователей
8 000 пользователей
9 000 пользователей
10 000 пользователей
3 ТБ диск
5 ТБ диск
10 ТБ диск
20 ТБ диск
30 ТБ диск
40 ТБ диск
50 ТБ диск
60 ТБ диск
70 ТБ диск
80 ТБ диск
90 ТБ диск
100 ТБ диск
13 600
-50%
6 800
13 600
-50%
6 800
24 000
-50%
12 000
24 000
-50%
12 000
40 000
-50%
20 000
40 000
-50%
20 000
80 000
-50%
40 000
80 000
-50%
40 000
120 000
-50%
60 000
120 000
-50%
60 000
160 000
-50%
80 000
160 000
-50%
80 000
200 000
-50%
100 000
200 000
-50%
100 000
240 000
-50%
120 000
240 000
-50%
120 000
280 000
-50%
140 000
280 000
-50%
140 000
320 000
-50%
160 000
320 000
-50%
160 000
360 000
-50%
180 000
360 000
-50%
180 000
400 000
-50%
200 000
400 000
-50%
200 000
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
Купить
— Акция действует на территории России (для Битрикс24, созданных в зоне .RU) при покупке как напрямую, так и через партнеров компании «1С-Битрикс».
— Акция на покупку подписки Битрикс24 Маркетплейс действует для клиентов, приобретающих ее впервые, при покупке на 1 месяц, с возможностью своевременного продления до 31 декабря 2026 года по акционной стоимости.
— Акция на покупку подписки Битрикс24 Маркетплейс действует для клиентов, приобретающих ее впервые, при покупке на 1 год.
— При покупке подписки на Битрикс24 Маркетплейс по акции акционная скидка не суммируется с другими скидками.
— Оформить заказ со скидкой по акции можно только с 27 января 2026 года по 31 декабря 2026 года. Оплата должна поступить не позднее 31 декабря 2026 года.
Битрикс24 Энтерпрайз
Комплексное решение для управления крупным предприятием: интранет, HRM, КЭДО, CRM, автоматизация.
Коробочная версия
Битрикс24 на вашем сервере с индивидуальными настройками, доработками и брендом.
BitrixGPT + Маркетплейс
5 510+ готовых интеграций с соцсетями, чат-ботами, CRM и другими сервисами. А также все возможности искусственного интеллекта для вашего бизнеса.
Истории бизнеса
Узнайте, как предприниматели автоматизируют процессы, продают больше и находят выход из любых ситуаций вместе с Битрикс24
Как оформить заказ и получить счет?

Для начала вам нужно создать Битрикс24, кликнув на сайте по кнопке «Получить бесплатно».

  1. Далее внутри портала пройдите в левом меню в раздел «Мой тариф» — во вкладку «расширенные тарифы».
  2. Определите подходящий вам тариф и нажмите кнопку «Купить».
  3. На следующем шаге выберите период использования программы — 1 или 12 месяцев.
  4. Выберите способ оплаты — через банк (по счету или квитанции) или картой. Также выберите способ оформления — от физического лица, ИП или юридического лица.
  5. Заполните поля открывшейся формы (они могут отличаться для разных способов оплаты)
  6. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

После этого автоматически откроется окно оплаты по карте, страница с квитанцией или будет доступна кнопка «Скачать счет» в зависимости от того, какой способ оплаты вы выбрали.

Как получить договор на оплату?

Приобретение продуктов «1С-Битрикс» — это публичная оферта. При оформлении заказа на юридическое лицо или ИП вы получаете Счет-заказ, в котором указана ссылка на оферту.

Согласие с офертой (акцепт путем оплаты) образует договор в письменной форме, по которому происходит приобретение лицензий или услуг, указанных в Счет-заказе.

Какой мы получим закрывающий документ?

Закрывающим документом за покупку лицензии на тариф служит документ «Лицензия». Документ подписывается УКЭП и в течение 5 рабочих дней выгружается на ваш портал в эл. формате в раздел «мой тариф» - подраздел «история заказов» - «подробности заказа».

При покупке Сертификата «1С-Битрикс24.Маркетплейс» закрывающим документом будет УПД. Отправка данного документа осуществляется в бумажном формате на ваш почтовый адрес, указанный в заказе.

Обратите внимание, закрывающие документы формируются только для ИП и юридических лиц. При оплате картой от физического лица направляется только чек.

На какой период можно купить тариф?

К покупке доступны тарифы на 1 или 12 месяцев.

Можно оплатить картой?

Да, при оформлении заказа вы можете выбрать оплату по карте от физического лица, ИП или юридического лица.

Вы можете оплатить заказ картами Visa, MasterCard. Операции по пластиковым картам проходят через платёжный сервис Альфа-Банк Онлайн. Оплата абсолютно безопасна — банк-экваер использует SSL-протокол и закрытые сети передачи данных.

Можем ли в последствии сменить тариф? Как?

Да, вы можете перейти на другой тариф. Переход возможен как на меньший тариф, так и на более функциональный.

В статье «Правила оформления заказов» вы можете ознакомиться с порядком оформления заказов на переходы между тарифами.

Перед сменой тарифа запустите на портале сканер совместимости тарифов, который подскажет вам, какой тариф вам подойдет и есть ли у вас на портале опции, не совместимые с выбранным тарифом.

Можно ли получить счет с НДС?

Битрикс24 не облагается НДС, так как внесен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Регистрационный номер ПО «1С-Битрикс24» — 25.

Сертификат «1С-Битрикс24.Маркетплейс» облагается НДС, поэтому эта позиция в счете будет с НДС.

Как получить коммерческое предложение?

Мы не направляем коммерческих предложений — их могут вам подготовить компании-партнеры.

Сегодня нашими партнерами являются студии веб-дизайна, системные интеграторы, консалтинговые компании, рекламные агентства и другие организации. Вы можете обратиться к партнерам, они смогут подготовить для вас коммерческое предложение, предложить варианты решения ваших задач вашего бизнеса, обучить сотрудников работе с CRM-системой и другими инструментами.

Актуальные цены Битрикс24 указаны здесь.

Можно ли оформить возврат?

При покупке Битрикс24 вы получаете права на использование лицензии. По законодательству РФ можно вернуть только товары или отказаться от услуг, вернуть переданное право нельзя.

Как протестировать возможности Битрикс24?

На вашем портале вы можете подключить Демо-режим. Он длится 15 дней, в течение которых у вас будет доступ к управлению инструментами максимального тарифа Битрикс24 — учет рабочего времени, рабочие отчеты, все возможности CRM и многое другое. Настраивайте воронки продаж и шаблоны задач, редактируйте и подписывайте документы онлайн, пользуйтесь всеми инструментами автоматизации и другими функциями без ограничений.

Подробнее о демо-режиме и его ограничениях мы рассказали здесь.

Где мы можем самостоятельно изучить информацию про работу Битрикс24?

На нашем сайте мы собрали для вас материалы для обучения работе в Битрикс24

Там вы найдете статьи, инструкции, вебинары, видеоуроки и наши курсы.

Как установить приложения из каталога Маркетплейс + BitrixGPT?

Для установки приложений, модулей и виджетов необходимо купить единую подписку Маркетплейс + BitrixGPT. Подробнее о цене для каждого тарифа вы можете узнать на специальной странице сравнения.

Вы платите фиксированную стоимость за подписку и получаете возможность использовать столько приложений, сколько вам нужно. Подробнее о работе подписки вы можете узнать в нашей статье.

Как заказать внедрение Битрикс24?

Помочь с адаптацией Битрикс24 и грамотной настройкой процессов вам помогут наши официальные партнеры.

Оставьте заявку на сайте. Менеджеры компаний-партнеров получат уведомления и предложат вам самые выгодные условия, а также ознакомят с ценами на внедрение. Мы сотрудничаем с несколькими тысячами опытных специалистов.

Также вы можете выбрать интегратора под свои задачи самостоятельно с помощью фильтров на сайте, указав ваш город, специализацию вашего бизнеса.

Как мы можем удостовериться, что компания-интегратор является вашим партнером?

Вы можете выбирать интеграторов из списка на нашем сайте.

Также наши партнеры имеют Сертификат партнера и Авторизационное письмо, подтверждающие партнерство с нами и их право продажи Битрикс24.

У ваших партнеров такие же цены на тарифы, как и у вас?

Цены на тарифы у нас и у всех партнеров единые. Актуальные цены вы всегда можете отслеживать на сайте Битрикс24.

Однако стоимость услуг внедрения у партнеров отличается. Оставив заявку на внедрение на нашем сайте, вы получите разные предложения и сможете выбрать, чье для вас наиболее выгодно.

Какой тариф мне выбрать?

Один из основных моментов, которые следует учесть, — это размер вашей команды (текущий и потенциальный), поэтому сначала проверьте лимит пользователей программы. Затем обратите внимание на количество функциональных возможностей, которые требуются вашему бизнесу — тарифы более высокого уровня предлагают более продвинутые функции и увеличенные лимиты (см. таблицу сравнения тарифов).

Если вы не уверены, какой тариф подойдет вам, пожалуйста, свяжитесь с нашими партнерами в вашем городе. Они предоставляют консультации перед продажей, демонстрацию, обучение, услуги по внедрению и настройке программы.

Если вам нужны расширенные возможности настройки и безопасности, Битрикс24 также доступен в коробочной версии.

У вас есть скидки?

Да, при покупке на год на стандартную цену будет действовать скидка 20%.

Тариф «Бесплатный» действительно не требует оплаты?

Да, бесплатный тариф активен по умолчанию — вы можете начинать работу в своем аккаунте с CRM, конструктором сайтов и интернет-магазинов, а также другими инструментами сразу после создания портала. На этом тарифе вы можете добавлять неограниченное количество пользователей и пользоваться доступными инструментами и настройками. Подробнее о тарифе «Бесплатный» вы можете прочитать в статье.

Обратите внимание, что некоторые инструменты, такие как Телефония и приложения из Маркета, доступны только на платных тарифах.